Gazette de l’Ontario Volume 136 Numéro 33 | 16 août 2003

Avis du gouvernement relatifs aux compagnies

Certificat de dissolution

Avis Est Donné Par La Présente que, conformément à la Loi sur les sociétés par actions, un certificat de dissolution a été inscrit pour les sociétés suivantes : la date d’entrée en vigueur précède la liste des sociétés visées.

B. G. Hawton
Directrice, Direction des compagnies et des sûretés mobilières
(6842) 33

Avis de non-observation de la loi sur les renseignements exigés des compagnies et des associations

Avis Est Donné Par La Présente que, conformément au paragraphe 241 (3) de la Loi sur les sociétés par actions, si les compagnies mentionnées ci-dessous ne se conforment pas aux exigences de dépôt requises par la Loi sur les renseignements exigés des compagnies et des associations dans un délai de 90 jours suivant la réception du présent avis, des ordonnances de dissolution seront délivrées contre lesdites compagnies. La date d’entrée en vigueur précède la liste des compagnies visées.

B. G. Hawton
Directrice, Direction des compagnies et des sûretés mobilières
(6839) 33

Annulation de certificat de constitution en personne morale (Loi sur les sociétés par actions)

Avis Est Donné Par La Présente que, conformément au paragraphe 241 (4) de la Loi sur les sociétés par actions, les certificats présentés cidessous ont été annulés et les compagnies ont été dissoutes. La dénomination sociale des compagnies concernées est précédée de la date de prise d’effet de l’annulation.

B. G. Hawton
Directrice, Direction des compagnies et des sûretés mobilières
(6840) 33

Avis d’inobservation de la Loi sur l’imposition des corporations

Le ministre des Finances a informé le directeur que les sociétés suivantes n’avaient pas respecté la Loi sur l’imposition des corporations.

Avis Est Donné Par La Présente que, conformément au paragraphe 241 (1) de la Loi sur les sociétés par actions, si les sociétés citées cidessous ne se conforment pas aux prescriptions énoncées par la Loi sur l’imposition des corporations dans un délai de 90 jours suivant la réception du présent avis, lesdites sociétés se verront dissoutes par décision. Pour tout renseignement relatif au présent avis, veuillez vous addresser à la Direction de l’imposition des compagnies, ministère des Finances, 33, rue King ouest, Oshawa (Ontario) L1H 8H6.

B. G. Hawton
Directrice, Direction des compagnies et des sûretés mobilières
(6841) 33

Loi sur le marriage

Juillet 2003

Les Certificats D’enregistrement Permanent autorisant à célébrer des mariages en Ontario ont été délivrés aux suivants :

Réinscriptions

Les Certificats D’enregistrement Temporaire autorisant à célébrer des mariages en Ontario ont été délivrés aux suivants :

Les Avis de Radiation de personnes autorisées à célébrer des mariages en Ontario ont été envoyés à :

Judith M. Hartman
Registraire générale adjointe de l’état civil
(6835) 33

Loi sur le Changement de Nom

Avis Est Par La Présente donné que les changements de noms suivants ont été accordés au cours de la semaine se terminant le 04 juillet 2003. La liste ci-dessous indique été les anciens noms suivis par les nouveaux noms.

Brash, Todd — Bentley, Todd Christopher Brash
Byrne, Joseph Charles — Byrne, Joseph Charles Dodge
Carboni, Rebecca Theresa Marie — Tarini, Krista
Derek-Tedder, Colette Marie — Derek, Colette Marie
Flonk, Christina Danielle — Vandelden, Christina Isabelle Danielle Rose
Flonk, Marilyn Rose — Vandelden, Marilyn Rose Jannetje
Flonk, Steven Mark — Vandelden, Steven Mark Philip
Goncharova, Tatjana — Solomin, Tatjana
Mann, Manpreet Singh — Mann, Maninder Singh
Quinn, Alessandra Maria — Ferreri Quinn, Alessandra Maria
Williamson, Anne Michelle — Kelly, Alex Vincent

Judith M. Hartman
Registraire générale adjointe de l’état civil
(6843) 33

Avis Est Par La Présente donné que les changements de noms suivants ont été accordés au cours de la semaine se terminant le 11 juillet 2003. La liste ci-dessous indique été les anciens noms suivis par les nouveaux noms.

Abdi, Abdulkadir — Mohamed, Abdulkadir Ahmadei
Abdi, Yahye — Mohamed, Yahya Abdulkadir Ahmadei
Abdi, Zakariya — Mohamed, Zakariya Abdulkadir-Ahmadei
Aiworo, Blessing Isoken — Aiworo-Imudia, Blessing Isoken
Aiworo, Sylvester Oghosa Imudia — Imudia, Sylvester Oghosa
Albanna, Firas H Abdul — Albanna, Firas
Andrew, Deena Marina — Andrew-Phillip, Deena Marina
Bourgeois, Stacey Elizabeth — Smith, Stacey Elizabeth
Bowerman, Taitania Danielle — Titus, Taitania Danielle
Chen, Chin Ying — Chen, Shirley Tzu Ying
Cowan, Crystal Kimberly — Neuman, Crystal Helen
Cummings, Charity Lynn — Cummings, Chaz Lynn
Day, Rosemary Karen — Albrechtas, Rosemary Karen
De Pina, Marco Paulo Monteiro — Monteiro, Woodrow
Endale, Awegechew Teshome — Teshome, Awegechew
Fang, Lun — Burk, Helen Lun Fang
Francis, Page Michael Patrick — Muscat, Page Michael Patrick
Gulrajani, Mickie Thakur Lachand — Mickie, Gerald G
Guy, Nicholas Matthew — Marchant, Nicholas Matthew
Inbaraj, Cecilia Nirmala — Paul, Cecilia Nirmala
Inbaraj, Colin Nithin — Paul, Colin Nithin
Inbaraj, Nikhil — Paul, Nikhil
Inbaraj, Paramsivam — Paul, Inbaraj
Khalif, Vadim — King, Frank Vadim
Knopsic, Lawrence Michael — Kenopic, Lawrence Michael
Landon, Charles William — Lawrance, Wesley Timothy
Lefrancois, Nicholas Noah — Allerton, Nicholas Noah
Legge, Adam Joseph — Spring, Adam Joseph
Letona Paz, Laura Isabel — Garcia Letona, Laura Isabel
Liu, Hong Jian — Liu, Steven H K
Major, Beverlee Eileen — Quinn, Beverlee Eileen
McGregor, Theresa Irene — MacGregor, Theresa Irene
Mills, Jeffrey Allyn — Winger, Jeffrey Allyn
Mirza, Omar — Mirza, Allana Lopez
Murdocca, Maria Anna — Pavon, Maria Anna
Nathaeswaran, Sithamparanathar — Nathans, Waran Sitha
Pankiw, Helen — Oliynyk, Helen
Pestana, Liliana Neusa — Morcos, Liliana Neusa
Phillip, Yoland Ann — Webster, Yoland Ann
Ponnampalam, Priyanka — Vasantharaj, Priyanka
Robinson, Amy Nicole — Robinson, Amaya Nicole
Salisbury, Zachary John — Gillespie, Zachary John
Sinclair-Murray, Leshara Kishayren — Edwards, Leshara Kishayren
Sobey, Christian McMaster — Beltrame, Christian Joseph
Sonne, Luciana — Viventi, Luciana Maria Claudia
Sonne, Miranda Aurora Seraphina Kyla — Viventi, Miranda Aurora Seraphina Claudia
Srinivas, Shobha — Gowda, Shobha Srinivas
Stacey, Tyler Bradley John — Cooper, Tyler Bradley John
Tamir, Josue — Tamir, Joshua Nathan
White, Shaun Terrance Roger — Boadway, Shaun Roger
Williams, Janet Elaine — Mensah, Janet Elaine
Wong, Lisa Jade — Wong Boivin, Lisa Jade
Wu, Nai Jun — Woo, John

Judith M. Hartman
Registraire générale adjointe de l’état civil
(6844) 33

Avis Est Par La Présente donné que les changements de noms suivants ont été accordés au cours de la semaine se terminant le 18 juillet 2003. La liste ci-dessous indique été les anciens noms suivis par les nouveaux noms.

Abdel Ghani, Mounir Mohamed — Janssen, Karl M
Binnie, Paula Marie — David, Paula Marie
Birkwood, Patricia Louise — Zeman, Patricia Louise
Bonsu, Maxwell — Bonsu, Maxwell Opoku
Bouchere, Simone Marie — Reali, Simone Marie
Chandler, Courtney Ryan — Binsted, Courtney Ryan
Danahy Brousseau, Terri-Ann Elizabeth — Danahy, Terri-Ann Elizabeth
Dhannani, Jasmin Mohmmad Husen — Nanji, Jasmin Mohmmad Husen
Difonzo, Robert Harry — Jackson, Robert Harry
Duan, Jia Ying — Duan, Jamie Jia Ying
Fleming, William Stanley — Martin, William Stanley
Forbes, Catherine Margaret — Mehagan, Catherine Margaret
Franklin, Sarah Margaret Hilary — Franklin, Serrah Margaret Hilary
Gidda, Bimaljeet Kaur — Gosal, Bimaljeet Kaur
Gilbert, Genevieve Anne Langley — Hoskisson, Genevieve Anne Langley
Griffiths, Jacqueline Eva — Hayward, Jacklyn Eva
Gunasingam, Chandrakumari — Sivabalan, Chandrakumari
Hyducek Clarke, Kahsia Pagan Gudrun — Hyducek Clarke, Pagan Kahsia Gudrun
Jabbal, Kusam Devi — Tanabe, Kusam Devi
Johnson, Joseph Gerard Richard — Lambert, Gerard Richard
Leung, Nga Yee — Leung, Alice Nga Yee
Likely, Bryce Haileigh — Swanson, Bryce Haileigh
Lin, Shude — Lin, Kevin Shude
Lovejoy, Doris Lucille — Ryback, Doris Lucille
Lumley, Chandrianna Nancy Marie — Cooper, Chandrianna Nancy Marie
Markova, Svetlana — Bojilov, Svetlana
Marzec, Krystyna — Bozko, Krystyna
Mbarak, Safia — Jeizan, Safia M
Mc Nulty, Sara Jayne — Mc Nulty-Rai, Sara Jayne
McColgan, Kelly Ann — Tierney, Kelly Ann
Munir, Amina — Munir, Aamna
Navarro, Laura Ana — Gazo, Laura Ana
Oakley, David Damien — Swanson, Damien David
Omar, Zaraf Awadh Mbarak — Bamadh, Zaraf Awadh
Ponnampalam, Susaritha — Chandrabose, Susaritha
Popesteanu, Florica — Jercau, Florica
Quilop, Irene D — Worobec, Irene D
Rowe, Michelle Lynn — Drew, Michelle Lynn
Russell, Tanya Ann-Marie — Russell-Thomas, Tanya Ann-Marie
Samek, Roman — Schreiber, Roman
Saunders, Jessica Shirley Ann — Cooper, Jessica Shirley Ann
Saunders, Thomas Charles — Cooper, Thomas Charles I
Shehata, Meishil San George Malak Ebrah — Shehata, Michael Sangeorge
Shipman, Tristan Andrew Peter — Cash, Tristan Andrew Peter
Singh, Varinder — Sandher, Varinder
Spanos, Lisa Michele — Lake, Lisa Michele
Stepanov, Karina — Henrique, Karina
Sylge, Elisabeth Rebecca — Mathers, Elisabeth Rebecca
Tannenbaum, Shirley Ziona — Freinkel, Shirley Ziona
Tibayan, Myla — Tisbe, Myla
Tibayan, Mylene Cultura — Tolentino, Mylene Cultura
Trieu, Nghiem Trang — Trieu, Jimmy Nghiem Trang
Tsantoulas, Katherine — Tsiantoulas, Katherine
Urbach, Percy Getzel — Urback, Percy Getzel
Vasukkey, Ramalingam — Arooran, Vasuki
Vaswani, Omar Ramesh — Niehhar, Thaije
Watson, Bailey James McIver — Cooper, Bailey James
Weller, Nadine Yvonne — Campbell, Nadine Yvonne
Won, Mollie Sun Moi — Cristiano, Mollie Sun Moi
Wong, Lily — Holmyard, Lily
Zoltynski, Paula Marie — Malec, Paulina Maria

Judith M. Hartman
Registraire générale adjointe de l’état civil
(6845) 33

Avis Est Par La Présente donné que les changements de noms suivants ont été accordés au cours de la semaine se terminant le 25 juillet 2003. La liste ci-dessous indique été les anciens noms suivis par les nouveaux noms.

Ahmad, Muhammad Shahzad — Khilji, Shahzad Ahmed
Ahmad, Waqas Parvaiz — Khilji, Waqas Ahmed
Amlinger, Christopher Brett Albert Tuckwood — Tuckwood,
Christopher Brett Albert
Arandjelovic, Christina — Arandjelovic, Christina Milana
Babic, Lidija — Babic, Lee
Beecraft, Trayci Lyn — Harrison, Tracy Lynn
Brocca, Pamela Im — Lim, Pamela
Bromley, Christine Elizabeth — Woodward, Alexis Christine
Campbell, Ronald Delanda — Campbell, Ronald Delano
Carpenter, Roman Gordon — Ciesielski, Roman Gregory
Cespedes, Hans — Cespedes, Wolfgang Hans
Dhaliwal, Dalvinderjit Kaur — Sandhur, Dalvinderjit Kaur
Drganc, Christopher Robert — Foster, Christopher Robert
Dunn, Philip George — Meinert, Philip Joacim
Ene, Georgeta — Ene, Georgette
Foster, Harrison Ross Riley — Riley, Harrison Ross
Galluzzo, Nancy Janeva — Birchenough, Nancy Janeva
Greer, Ronald Welfrid Paul — Greer, Douglas Welfrid Paul
Grignon, Tyler Jason — Fortier, Tyler Jason
Guenette, Bobby Joseph Michel — Beauvais, Bobby Joseph Michel
Haslam, Lindsay Margaret — Vandermeer, Lindsay Margaret
Hassall, Clara Laurene — Hassall, Lorraine Clara
Hassen, Mohamed Awel Ali — Gudal, Mohamed Ali
Herceg, Terri Lynn — Herceg, Terri-Lynn
Hussain, Addi-Rahman — Mohamud, Abdirahman Bashir
Janaszek, Peter — Lovell, Peter Teo
Jayoma, Meriam Neri — Jayoma, Jennifer Meriam Neri
Kayn, Samuel Tobias — Salomon, David Samuel
Khemchand, Sarah Sunita — Khemchand, Sarah Sonita
Khokhlovikina, Innesa Tichonowa — Maslov, Innesa Tichonowa
Kim, Belinda — Reyes, Belinda
Kwok, Sin Wai — Kwok, Steven Sin-Wai
Lampert, Evelyn — Cohen-Lampert, Evelyn
Legge, Christopher William Richard — McCutcheon, Christopher William Richard
Lepage, Mary-Paula — Lizewski, Mary-Paula
Li, Moon Kiu — Li, Calisa Moon-Kiu
Lickholet, Alexandre — Likholyot, Alexander
Lo, Mee Kiu Mazzarallo — Mehta, Mee Kiu Mazzarallo
Lyall, Harriet Joan — Lyall, Joan Anne
Maria, Saadia Akhtar — Khilji, Saadia Akhtar
Mc Gibbon, Lukas Matthew — Carroll, Lukas Matthew
Mc Kay, Jason David Douglas — Stokes, Jason David Douglas
Midwinter, Wendy Kathleen Oakden — Oakden, Wendy Kathleen
Mohammadi, Mehran — Parsa, Michael
Naqvi, Mareen Fatima Naqvi — Naqvi, Mareen Fatima
Naranjo, Raquel Agripina — Guerra Cevallos, Raquel Agripina
Nasser, May Ali — Nasser, May
Neino, Charlee — Nino, Ron Charlee
Nguyen, Phuong Thao — Nguyen, Michelle Phuong
Nurse, Markeyla Marcella — Gangoo, Hannah Markeyla
Oliviero, Angela — Villani, Angela
Oporta Nino, Victorino Antonio — Nino, Victorino Antonio
Panahian-Jand, Manijeh — Ryan, Manijeh
Pilon, Joshua Jarve — Ryan, Joshua Jarve
Pye, Heather Katherine — Kilian, Katherine Elizabeth
Reid-Geddes, Brittiney Elizbeth — Reid, Brittiney Elizabeth
Reynolds, Amanda Ashley — Phillips, Amanda Ashley
Sahijwani, Deepa — Motwani, Muskaan Sahijwani
Sangha, Jatinder Kaur — Gill, Simran Kaur
Sani Khani, Mohammad — Sani, Cyrus Maurice
Savic, Sasa — Savic, Sasha
Schapoks-Siebert, Alisha Heidi Tera — Schapoks, Alisha Heidi Tera
Seguin, Rene Denis Rolland — Desmarais, Rene Denis Rolland
Shaikh, Rahman — Shaikh, Waseem
Tahnbulleh, Mohammed — Shaban, Ahmed Tijani
Tester, Robert Stanley — Dorie, Robert Stanley
Todich, Davor Alexander — Todic, Davor
Vanek, Howard Nathan — Vanek, Nathan Howard
Wang, Ji Zhi — Wang, Qi Zhi
Weller, Nadine Yvonne — Campbell, Nadine Yvonne
Yin, Shi — Yin, David Shi
Zheng, Bing — Jones, Benny

Judith M. Hartman
Registraire générale adjointe de l’état civil
(6846) 33

Loi sur les evaluations environnementales

Veuillez noter que cet avis n’a pas été publié en français.

Ministère des affaires municipales et du logement

Veuillez noter que cet avis n’a pas été publié en français.

Commission des services financiers de l’Ontario

Code de Conduite Des Représentants de Personnes Ayant Droit À Des Indemnités D’Accident Prévues Par La Loi

Émis par le surintendant
En vigueur le 1^er novembre 2003
Juillet 2003

Préambule

Le Code de conduite des représentants des personnes ayant droit à des indemnités d’accident prévues par la loi (le « Code ») a pour objet d’établir les normes de conduite que doivent suivre ceux qui représentent et conseillent des personnes qui ont subi des dommages lors d’un accident d’automobile relativement à leur admissibilité aux indemnités prévues à « l’Annexe sur les indemnités d’accidents légales » (AIAL).

Le Code est établi par le surintendant de la Commission des services financiers de l’Ontario (Fsco) en vertu de la Loi sur les assurances (Loi) et du paragraphe 4(1) du Règlement de l’Ontario 7/00, tel que modifié. La date d’entrée en vigueur est fixée au 1^er novembre 2003.

Le Code régit la conduite des représentants de personnes ayant droit à des indemnités d’accident prévues par la loi, qu’elles aient ou non comparu dans le cadre de procédures de règlement de différend devant la CSFO.

Les prescriptions légales qui s’appliquent aux représentants de personnes ayant droit à des indemnités d’accident prévues par la loi sont prévues aux articles 398 et 284.1 de la Loi et dans les règlements établis en vertu de la Loi. Ils interdisent à quiconque, excepté un avocat agissant dans le cours normal de l’exercice de sa profession, d’accomplir différentes tâches au nom d’un demandeur, y compris la représentation d’un demandeur lors des procédures de règlement de différends, à moins que le représentant ne réponde aux critères établis par règlement. Ces tâches sont fréquemment assumées par des personnes appelées « techniciens juridiques » qui, pour les fins du présent Code, sont appelés « représentants de personnes ayant droit à des indemnités d’accident prévues par la loi », ou « représentants. »

Les représentants de l’AIAL accomplissent différentes tâches au nom des requérants. Ces tâches comprennent les activités suivantes, en ce qui a trait à une demande de paiement d’indemnités d’accident prévues par la loi :

• conseiller une autre personne quant à ses droits en vertu de l’AIAL
• remplir ou aider à remplir des formulaires de demande;
• discuter et négocier avec un assureur ou un expert en sinistres;
• assister aux procédures de résolution de différends à la CSFO, à la cour des petites créances ou en médiation privée; ou
• négocier le règlement de demandes de paiement en vertu de l’AIAL

Le Code reconnaît que les représentants ont des devoirs et responsabilités à assumer. Certaines de ces responsabilités sont des « Normes de conduites » d’application générale qui visent le comportement et s’inscrivent sous les rubriques Honnêteté, Compétence, Courtoisie, et Obligations de représentation. D’autres responsabilités procèdent d’exigences précises prévues dans les règlements. Celles-ci sont établies sous les rubriques Assurance contre les erreurs et les omissions, Demandeurs frappés d’une déficience invalidante, Actes ou pratiques injustes et trompeurs et Obligations à l’égard de la CSFO.

Le Code ne s’applique pas aux personnes qui fournissent des conseil ou assurent une représentation sans rétribution, comme dans le cas d’une connaissance ou d’un membre de la famille qui aide un demandeur de manière informelle et gratuitement.^{footnote 1[1]}

Le Code ne s’applique pas non plus aux représentants des compagnies d’assurance ou aux avocats qui agissent dans le cours normal de leur profession ainsi que leurs employés, si certaines conditions s’appliquent.^{footnote 2[2]}

Même si ces personnes ne sont pas régies par ce Code, on s’attend à ce qu’elles respectent les normes de conduite.

Les représentants de personnes ayant droit à des indemnités d’accident prévues par la loi qui manquent à leur devoir d’agir en conformité avec le présent Code s’exposeront à des sanctions administratives imposées par le surintendant et à des poursuites en vertu de la Loi. Juillet 2003

1. Section 1 : Définitions

   1. « Demandeur » désigne à une personne qui sollicite un conseil, de l’aide ou des services de représentation relativement à son admissibilité aux indemnités d’accident prévues par la loi.

   2. Un « conflit d’intérêts » d’un représentant relativement à une demande d’indemnité prévue par la loi signifie que

      1. le représentant pourrait recevoir, directement ou indirectement, un avantage financier qui découle de la demande d’indemnité, outre la rémunération d’un service mentionné au paragraphe 398(1) de la Loi sur les assurances ou une rémunération pour la représentation d’un demandeur; ou
      2. toute personne associée au représentant pourrait recevoir, de façon directe ou indirecte, un avantage financier qui découle de la demande d’indemnité.

      Pour les fins de la disposition (1), un avantage financier découle d’une demande d’indemnité d’accident prévue par la loi lorsque l’avantage est associé à la demande et n’aurait pas été versé si la demande n’avait jamais été soumise. Pour les fins de la disposition (2),

      1. une personne est associée à une autre personne si :
         1. une personne est le conjoint ou le partenaire de même sexe de l’autre personne,
         2. une personne est liée à l’autre par le sang ou par adoption, ou
         3. une personne est liée par le sang au conjoint ou au partenaire de même sexe de l’autre personne;
      2. les personnes sont liées par le sang si :
         1. une d’entre elles est l’enfant ou un autre descendant de l’autre personne, ou
         2. elles sont frères ou soeurs; et
      3. il y a un lien par adoption entre les deux personnes si l’une d’elles a été adoptée, de legi ou de facto, par :
         1. l’autre personne, ou
         2. une personne liée par le sang à l’autre personne, mais qui n’en est ni le frère, ni la soeur.

   3. La « détermination des honoraires en fonction des résultats » comprend une entente en vertu de laquelle des honoraires ou une autre forme de rémunération sont versés pour la prestation des services, selon un montant qui est tributaire, en tout ou en partie, de l’atteinte de l’objectif ou de l’exécution de l’affaire à l’égard de laquelle les services sont rendus.

   4. « CSFO » désigne la Commission des services financiers de l’Ontario.

   5. « Représentant » désigne une personne qui exécute des activités décrites au paragraphe 398(1) de la Loi sur les assurances au nom d’un demandeur ou qui rend des services de représentation contre rémunération à une personne engagée dans une procédure prévue aux articles 279 à 284 de la Loi sur les assurances, sans toutefois comprendre :

      1. un avocat qui agit dans le cours normal de sa profession, ou
      2. l’employé d’un avocat ou d’un cabinet d’avocats qui, dans le cadre d’une demande d’indemnité d’accident prévue par la loi, agit obligatoirement sous la supervision immédiate d’un avocat qui :
         1. est membre en règle du Barreau du Haut-Canada,
         2. détient une assurance professionnelle tel que l’exige le Barreau du Haut-Canada, et
         3. est engagé pour cette demande ou est membre du cabinet dont les services sont retenus pour cette demande.

   6. « Surintendant » désigne le surintendant des services financiers.

2. Section 2 : Normes de conduite : honnêteté, compétence, courtoisie, obligations de représentation

   Honnêteté

   1. Le représentant doit agir avec honnêteté dans ses rapports avec le demandeur, la compagnie d’assurance et ses représentants, la CSFO et tous les participants à un processus de règlement de différend.

   2. Le représentant ne doit pas faire état de renseignements qu’il sait faux ni aider ou encourager un demandeur à commettre quelque acte malhonnête que ce soit ou qui donne une fausse représentation des faits, que ce soit dans le cadre d’activités ou d’un témoignage.

      Competence

   3. Le représentant doit bien comprendre la substance des règles de droit et des exigences procédurales applicables à une demande d’indemnité d’accident prévue par la loi. Cela comprend, sans toutefois s’y limiter, une bonne compréhension des dispositions pertinentes de :

      • la Loi sur les assurances;
      • la Loi sur l’exercice des compétences légales;
      • l’Annexe sur les indemnités d’accident légales;
      • le Code de pratiques de règlement des différends;
      • les formulaires de demande et autres formulaires approuvés par le surintendant;
      • les lignes directrices du surintendant; et
      • la jurisprudence des arbitrages et des tribunaux.

   4. Le représentant doit posséder les habiletés, les aptitudes et les attributs appropriés pour chaque dossier ouvert au nom d’un demandeur. Un représentant ne doit rendre que les services qui correspondent à sa compétence.

   5. Le représentant doit se préparer correctement pour chaque étape du processus de traitement de la demande et pour toute procédure de règlement de différend.

   6. Au stade de la demande, le représentant doit remplir correctement et entièrement tout formulaire nécessaire pour soumettre une demande ou pour poser tout acte relatif à la demande.

   7. Au stade de la négociation et du règlement de différend, le représentant doit posséder une bonne compréhension des faits et des règles de droit et il doit être en mesure de les présenter d’une manière correcte et équitable.

      Courtoisie

   8. Le représentant doit traiter avec courtoisie, respect et équité tous les participants au processus de demande et à toute procédure de règlement de différend, y compris le demandeur, l’assureur et ses représentants, toute autre partie et ses représentants, les témoins, les interprètes, les sténographes, les arbitres de grief, le personnel de la CSFO, les médiateurs, les arbitres et les délégués du processus d’appel.

      Obligations de représentation

   9. Le représentant doit représenter avec diligence les intérêts du demandeur.

   10. Le représentant doit bien comprendre les tâches d’un représentant et manifester la volonté de s’en acquitter, notamment :

       • informer le demandeur du fait qu’il n’est pas un avocat;
       • indiquer clairement par écrit les frais et autres honoraires demandés par le représentant et les conditions de paiement ainsi que les modalités de paiement avant d’être engagé;
       • assurer la stricte confidentialité des renseignements reçus du demandeur ou le concernant et s’abstenir de les diffuser, sauf avec l’autorisation explicite ou implicite du demandeur, ou lorsque la loi le permet ou l’exige;
       • ne pas représenter faussement ses compétences ou son expérience; et
       • obtenir une autorisation écrite préalable avant de représenter un demandeur.

   11. Le représentant doit comparaître avec célérité et participer de bonne foi à toute procédure de règlement de différend dont il a été avisé par écrit.

   12. Le représentant doit participer de bonne foi aux discussions portants sur les procédures et sur le règlement à chaque étape du processus de règlement de différend afin de résoudre rapidement et sans audience formelle tout problème rencontré au cours de la procédure.

   13. Le représentant doit se conformer à toutes les exigences procédurales qui s’appliquent, y compris les exigences procédurales contenues dans le Code de pratique de règlement des différends, et à toute ordonnance ou toute directive donnée par un médiateur ou par un arbitre.

   14. Le représentant doit éviter d’adopter un comportement qui constitue un abus du processus de traitement des demandes ou du processus de règlement de différends en soumettant une demande ou en entamant des procédures ou toute action, dans le cadre d’une demande ou d’une procédure, pour le motif principal de harceler l’assureur ou de provoquer des dépenses sans motif raisonnable.

3. Section 3 : Exigences règlementaires : assurance contre les erreurs et les omissions, demandeurs frappés d’une déficience invalidante, actes ou pratiques injustes ou trompeurs, obligations à l’égard de la CSFO

   Assurance contre les erreurs et les omissions

   1. Le représentant doit obtenir et maintenir une assurance responsabilité contre les erreurs et les omissions jugée acceptable par le surintendant d’un montant minimal de 1 000 000 $ par réclamation. L’assurance peut être assujettie à une limite globale d’un montant minimal de 1 000 000 $ par personne.

   2. La franchise ne doit pas dépasser les 5000 $ par réclamation. Demandeurs frappés d’une déficience invalidante

   3. Un représentant ne doit pas rendre de services relativement à une demande soumise par une personne dont le représentant sait ou devrait raisonnablement savoir qu’elle est frappée d’une déficience invalidante, tel que ce terme est défini dans l’Annexe sur les indemnités d’accident légales.

   4. Le représentant doit effectuer les vérifications nécessaires pour être certain, dans une mesure raisonnable, que le demandeur n’est pas frappé d’une déficience invalidante.

      Actes ou pratiques injustes ou trompeurs

   5. Le représentant doit s’abstenir de solliciter, accepter ou exiger d’honoraires lorsqu’il est soumis à une entente de détermination des honoraires en fonction des résultats.

   6. Le représentant doit s’abstenir de solliciter, accepter ou exiger, directement ou indirectement, des honoraires de référence de la part d’une autre personne qui fournit des biens ou des services à une personne ou pour le bénéfice d’une personne qui demande des indemnités d’accident prévues par la loi.

   7. Le représentant doit s’abstenir de verser, directement ou indirectement, des honoraires à une autre personne qui fournit des biens ou des services à une personne ou pour le bénéfice d’une personne qui demande des indemnités d’accident prévues par la loi.

   8. Le représentant doit s’abstenir de commettre un acte ou une omission qui soit incompatible avec le Code de conduite des représentants de personnes ayant droit à des indemnités d’accident prévues par la loi émis par le surintendant et publié dans la Gazette de l’Ontario, tel que modifié de temps à autre.

   9. Un représentant qui se trouve en situation de conflit d’intérêts relativement à une demande d’indemnité d’accident prévue par la loi doit dénoncer le conflit à la personne qui demande l’indemnité et à l’assureur concerné.

      Obligations à l’égard de la CSFO

   10. Le représentant doit déposer, auprès du surintendant, tout renseignement que ce dernier demande, et, chaque fois que celuici le demande, un formulaire approuvé, auprès de la CSFO.

   11. Sur demande de la CSFO, le représentant doit répondre avec célérité à toute demande d’information et ce, d’une façon complète.

   12. Le représentant peut affirmer, le cas échéant, qu’il a répondu à toutes les exigences de dépôt de renseignements de la CSFO et qu’il est légalement autorisé à conseiller et à représenter des personnes qui demandent des indemnités d’accident prévues par la loi. Cependant, le représentant ne doit pas faire de représentation ou laisser entendre, de quelque façon que ce soit, directement ou indirectement, que la CSFO a appuyé ses services ou ses compétences.

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