Aperçu

Les pannes de courant sont des pertes d’alimentation électrique à court ou à long terme qui peuvent avoir des répercussions sur une seule demeure, un quartier ou une collectivité tout entière.

Une panne générale est un type de panne de courant qui implique une panne d’alimentation dans tout un secteur.

Votre ménage devrait être prêt à affronter une panne d’électricité en tout temps pendant l’année.

Causes

Les pannes d’électricité sont souvent causées par du temps violent, comme :

  • des vents forts
  • de la pluie verglaçante
  • des inondations

Elles peuvent également se produire :

Effets

Pendant une panne de courant, vous pouvez perdre l’accès à ce qui suit :

  • l’eau
  • l’électricité
  • la chaleur et la climatisation
  • les services d’information
  • les voies de communication

L’accès aux services et aux commerces et entreprises peut être perturbé, y compris :  

  • les magasins d’alimentation
  • les banques et les GAB
  • les postes d’essence
  • les pharmacies

Les pannes de courant peuvent également mettre les établissements à rude épreuve, comme les hôpitaux et les refuges, même s’ils utilisent des génératrices de secours.

Conseils de sécurité

Quand une panne d’électricité survient

  • Vérifiez s’il y a encore du courant ailleurs. Vérifiez votre panneau électrique et parlez-en avec vos voisins.
  • Communiquez avec votre fournisseur de services publics afin de signaler la panne et d’obtenir de l’information sur son ampleur.
  • Restez, avec les enfants et les animaux de compagnie, à une distance d’au moins 10 mètres de toutes lignes électriques tombées au sol — même s’ils sont au sol depuis plusieurs jours, les fils pourraient encore être sous tension.

Pendant une panne d’électricité

  • Éteignez et débranchez les appareils électroménagers et électroniques, sauf votre réfrigérateur et votre congélateur.
  • Baissez la température des systèmes de chauffage ou de refroidissement au minimum afin de prévenir les dommages quand le courant sera rétabli.
  • Gardez une lumière allumée à l’intérieur pour vous avertir quand le courant sera rétabli.
  • Gardez une lumière allumée à l’extérieur pour avertir les ouvriers des services publics quand le courant sera rétabli.
  • Utilisez seulement des appareils de chauffage portatifs qui sont conçus pour être utilisés à l’intérieur.
  • Utilisez un foyer au gaz naturel pour procurer de la chaleur, s’il y en a un et si c’est nécessaire.
  • N’utilisez pas une cuisinière à gaz ou un four en guise de source de chaleur — cela pourrait occasionner un empoisonnement au monoxyde de carbone.
  • N’utilisez par les barbecues au charbon de bois, les réchauds de camping ou les génératrices pour la maison à l’intérieur. L’échappement de ces articles produit du monoxyde de carbone ou de la fumée, ce qui est dangereux et pourrait être mortel.

Si votre domicile est trop froid ou trop chaud, et si vous pouvez quitter en toute sécurité, allez dans un autre endroit jusqu’à ce que vous puissiez revenir de façon sécuritaire.

La nourriture et l’eau

  • Gardez les portes du réfrigérateur et du congélateur fermées lorsqu’il n’y a pas d’électricité. Surveillez les températures à l’aide d’un thermomètre, si possible.
  • Tenez-vous-en aux aliments non périssables, dans la mesure du possible.
  • Gardez de l’eau en réserve dans votre trousse d’urgence.
  • Si c’est possible, remplissez votre baignoire avec de l’eau que vous utiliserez pour rincer les toilettes pendant la panne.
  • Si vous comptez sur un système d’eau de puits, utilisez une génératrice de secours pour alimenter la pompe.

L’entreposage de la nourriture

  • Un réfrigérateur peut garder les aliments froids pendant 4 heures.
  • Un congélateur rempli peut garder les aliments congelés pendant 2 jours. Un congélateur à moitié rempli peut garder les aliments congelés pendant 1 journée.
  • Si c’est l’hiver, et si vous savez que la panne va durer pendant une longue période de temps, entreposez les aliments à l’extérieur.

Déplacements

Ne vous déplacez pas en voiture pendant une panne de courant, sauf si c’est nécessaire.

Si vous devez vous déplacer :

  • Vérifiez les bulletins de circulation et les conditions routières auprès du service Ontario 511.
  • Sachez comment utiliser le déverrouillage manuel des portes automatisées (y compris les portes de garage).

Si un fil tombe sur votre véhicule :

  • Demeurez dans votre véhicule (sauf s’il est dangereux de le faire).
  • Restez calme et appelez à l’aide.
  • Si vous devez sortir de votre véhicule, dégagez-vous du véhicule en sautant et assurez-vous d’atterrir sur les deux pieds. Continuez d’avancer en traînant les pieds sur le sol jusqu’à ce que vous soyez à 10 mètres de distance de toutes lignes électriques tombées au sol.

Après une panne d’électricité

  • Attendez de 10 à 15 minutes avant de rallumer lentement les appareils afin de permettre au système de se stabiliser.
  • Allumez les appareils essentiels en premier, comme ceux qui produisent de la chaleur en hiver.
  • Assurez-vous que le chauffe-eau soit rempli avant de le rallumer.
  • Vérifiez les aliments congelés et évaluez leur température. Les aliments qui contiennent encore des cristaux de glace ou qui semblent être restés froids dans le réfrigérateur peuvent être recongelés.
  • Communiquez avec une électricienne ou un électricien si vous remarquez que le système électrique de votre domicile a été endommagé.

Préparez-vous maintenant

Une panne d’électricité peut survenir n’importe quand pendant l’année. Pour vous préparer :

  • Ayez un plan. Songez aux éléments essentiels qui pourraient être touchés par une panne d’électricité (les médicaments réfrigérés ou le matériel médical, par exemple), gardez des réserves et assurez-vous d’avoir un plan d’évacuation de rechange si vous comptez sur un ascenseur.
  • Assurez-vous que la trousse d’urgence de votre ménage contienne suffisamment de provisions pour durer au moins 3 jours.
  • Suivez les directives du fabricant pour votre génératrice de secours et veillez à la faire installer par une professionnelle ou un professionnel.
  • Utilisez des avertisseurs de fumée et de monoxyde de carbone alimentés par des piles.
  • Utilisez des barres d’alimentation qui protègent contre les surtensions pour vos appareils électroniques.
  • Avant les tempêtes, baissez la température de votre réfrigérateur et de votre congélateur afin de protéger vos provisions de nourriture en cas de panne d’électricité.
  • Gardez le réservoir à essence de votre véhicule au moins à moitié plein en tout temps.

Dans la collectivité

Restez au courant en suivant les prévisions météorologiques et les pannes potentielles à l’aide :

Cherchez les points de rafraîchissement et les refuges locaux. Assurez-vous de savoir comment votre collectivité partage les mises à jour pendant les situations d’urgence.