Résultats du sondage 2019 sur l’expérience des employés de la FPO

Sondage réalisé du 23 octobre au 8 novembre 2019. Ce rapport fournit un instantané de l’expérience en milieu de travail des employés de la fonction publique de l’Ontario.

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Introduction

Contexte

Le sondage 2019 sur l’expérience des employés a été réalisé du 23 octobre au 8 novembre et représentait la 7e itération du sondage. Les résultats du sondage fournissent un instantané de l’expérience en milieu de travail des employés. Même si la structure organisationnelle de la FPO a changé depuis la tenue du sondage, les résultats du présent rapport représentent les résultats du ministère au moment du sondage (octobre 2019). Ce rapport peut aider à cerne les tendances, les forces et les domaines nécessitant une attention particulière. L’expérience des employés se répercute sur la capacité de la FPO de fournir une valeur et des résultats à la population ontarienne.

Quel est le modèle de mobilisation des employés de la FPO?

La mobilisation des employés vise à permettre aux employés d’exploiter leur plein potentiel. Les employés mobilisés sont dévoués à leur organisme, motivés à favoriser la concrétisation de ses objectifs et satisfaits de la culture organisationnelle et du milieu de travail.

Le modèle de mobilisation des employés de la FPO nous aide à visualiser et à mesurer la mobilisation des employés. Les composantes de la mobilisation des employés (mobilisation, motivation, satisfaction organisationnelle et satisfaction au travail) sont au centre du modèle. Ces composantes sont mesurées au moyen de l’indice de mobilisation des employés (IME).

Objectif du présent rapport

Comprendre les résultats du sondage

Le sondage 2019 sur l’expérience des employés de la FPO utilisait une échelle de 1 à 5, 1 correspondant à « fortement en désaccord » et 5 correspond à « fortement d’accord ». Dans les résultats, le pointage moyen de ces réponses est fourni ainsi que la distribution.

Le pourcentage combiné de ceux qui ont choisi 4 ou 5 est représenté comme le pourcentage de concordance ou « pourcentage favorable ». Lorsqu’ils étaient disponibles, les résultats de 2018 et de 2017 étaient fournis à des fins de comparaison.

Le dénombrement des réponses est également fourni pour les questions (ou le dénombrement moyen de réponses pour les questions sous chaque composante, thème et indice).

Une échelle de 100 points est utilisée pour établir l’indice de mobilisation des employés et chaque indice organisationnel. Chaque composante de l’indice de mobilisation des employés et de chaque thème des indices organisationnels sont associés à des questions du sondage. Chaque question est évaluée à l’aide de l’échelle de 5 points. La composante ou le thème reçoit ensuite un pointage comme une moyenne des pointages des questions associées et est converti selon une échelle de 100 points.

Les cellules marquées d’un tiret (-) représentent les cas où aucune donnée historique n’a été trouvée ou pour lesquels le seuil minimal de 10 réponses ou plus n’a pas été atteint.

Mesurer la mobilisation des employés et les facteurs permettant d’améliorer la qualité du lieu de travail

Mesurer la mobilisation des employés

L’indice de mobilisation des employés (IME) est utilisé pour mesurer la mobilisation générale parmi les employés (les neuf indicateurs clés décrits ci-dessous). L’IME est calculé à l’aide des neuf indicateurs qui mesurent les aspects clés de la mobilisation :

Mobilisation dans l’organisme
Satisfaction concernant l’organisme
Satisfaction concernant le travail
Motivation à favoriser la concrétisation des objectifs organisationnels

Les neuf indicateurs clés de l’indice de mobilisation des employés

Mobilisation

Je recommanderais la FPO comme formidable endroit où travailler
Je préfèrerais rester au sein de la FPO même si on m’offrait un travail semblable ailleurs
C’est avec fierté que je dis aux gens que je travaille pour la FPO
Je suis motivé à faire de mon mieux

Satisfaction concernant l’organisme

Règle générale, je suis satisfait de mon travail comme employé de la FPO

Satisfaction concernant le travail

Je suis satisfait de mon ministère
Je suis satisfait de mon travail
Je suis fier de travailler pour mon ministère

Motivation

Je m’efforce d’améliorer les résultats de mon ministère

Mesurer les thèmes

Chacun des 19 thèmes du sondage a des questions qui lui sont associées.

Résultats du sondage sur l’expérience des employés de la FPO

Indice de mobilisation des employés (IME)

L’indice de mobilisation des employés représente le pointage global de toutes les réponses des employés de la FPO aux 9 indicateurs clés de l’indice de mobilisation des employés, à l’aide de l’échelle de 100 points.

Le tableau qui suit résume les résultats pour l’indice de mobilisation des employés (IME) pour 2019, 2018 et 2017. L’IME se fonde sur les perceptions des employés concernant leur propre niveau de mobilisation.

Tableau 1 : Indice de mobilisation des employés (IME)
Année	2019	2018	2017
Indice de mobilisation des employés (IME)	66,2	69,8	69,9

Distribution des pointages de mobilisation des employés

Le tableau qui suit résume la distribution de la mobilisation par employés peu, modérément ou fortement mobilisés en 2019, 2018 et 2017.

Tableau 2 : Distribution de la mobilisation
Proportion des employés avec des niveaux de mobilisation élevés, modérés et faibles (IME)	2019	2018	2017
Mobilisation élevée : 75 pour 100	40,0 %	47,0 %	47,0 %
Mobilisation moyenne : 50 à moins de 75	37,0 %	34,0 %	35,0 %
Mobilisation faible : 0 à moins de 50	21,0 %	16,0 %	16,0 %

Indicateurs de l’indice de mobilisation des employés (IME)

Le tableau qui suit présente la distribution des réponses, neutres et favorables pour les indicateurs clés utilisés pour calculer l’indice de mobilisation des employés IME. La moyenne est calculée à l’aide des choix de réponses pour l’échelle de cinq points.

Tableau 3 : Indicateurs de l’indice de mobilisation des employés (IME)
Thème/Énoncé	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
Mobilisation	-	3,7	61,0 %	61,0 %	67,0 %	64,2 %
Je suis motivé à faire de mon mieux.	36,288	3,7	63,5 %	63,5 %	68,9 %	66,3 %
C’est avec fierté que je dis aux gens que je travaille pour la FPO.	35,789	3,7	62,1 %	62,1 %	67,4 %	63,4 %
Je préfèrerais rester au sein de la FPO même si on m’offrait un travail semblable ailleurs.	35,151	3,7	61,7 %	61,7 %	67,0 %	64,6 %
Je recommanderais la FPO comme formidable endroit où travailler.	35,983	3,6	56,6 %	56,6 %	64,7 %	62,6 %
Satisfaction concernant le travail	-	3,5	56,5 %	56,5 %	63,0 %	63,6 %
Je suis fier de travailler pour mon ministère.	35,653	3,7	63,5 %	63,5 %	69,4 %	73,4 %
Je suis satisfait de mon ministère.	35,372	3,1	42,1 %	42,1 %	52,1 %	51,1 %
Je suis satisfait de mon travail.	36,331	3,7	63,5 %	63,5 %	67,3 %	66,2 %
Satisfaction organisationnelle	-	3,6	60,7 %	60,7 %	65,5 %	64,8 %
Règle générale, je suis satisfait de mon travail comme employé de la FPO.	36,283	3,6	60,7 %	60,7 %	65,5 %	64,8 %
Motivation	-	3,9	72,7 %	72,7 %	76,2 %	82,1 %
Je m’efforce d’améliorer les résultats de mon ministère.	35,083	3,9	72,7 %	72,7 %	76,2 %	82,1 %

Indice d’inclusion

L’indice d’inclusion représente le résultat final de toutes les réponses des employés aux cinq indicateurs clés de l’indice d’inclusion selon une échelle de 100 points.

Le tableau qui suit résume les résultats pour l’indice d’inclusion de 2019.L’indice d’inclusion a été modifié en 2018. Par conséquent, il ne peut plus être comparé aux indices de 2017.

Tableau 4 : Indice d’inclusion
Index	2019	2018
Indice d’inclusion	68,4	69,7

Le tableau qui suit présente la distribution des réponses, neutres et favorables pour les indicateurs clés utilisés pour calculer l’indice d’inclusion. La moyenne est calculée à l’aide des choix de réponses pour l’échelle « de Likert » de cinq points.

Tableau 5 : Questions relatives à l’indice d’inclusion
Questions relatives à l’indice d’inclusion	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018
Je suis traité respectueusement au travail.	36,141	4,0	77,1 %	77,1 %	78,8 %
Je me sens libre d’exprimer des opinions qui divergent de celles de la direction sans peur de représailles.	35,750	3,6	62,7 %	62,7 %	63,8 %
J’ai des relations positives avec mes collègues de travail.	36,044	4,2	80,7 %	80,7 %	81,2 %
Dans mon ministère, le processus de sélection pour les postes est juste.	34,480	3,0	38,6 %	38,6 %	42,4 %
Les gens avec qui je travaille accordent de l’importance à mes idées et opinions.	35,964	3,9	72,9 %	72,9 %	73,7 %

Partie A : pointage des ministères

Le tableau ci-dessous présente les pointages liés à l’indice de mobilisation des employés ainsi que les pointages liés à l’indice d’inclusion pour différents ministères de la FPO.

Tableau 6 : pointage des ministères
* Ministère	Indice to mobilisation	Inclusion
FPO	66,2	68,4
Bureau du Conseil des ministres	72,6	75,7
Groupe de l’information et de la technologie de l’information	71,1	72,4
Ministère des Services aux aînés et de l’Accessibilité	62,0	65,7
Ministère de l’Agriculture, de l’Alimentation et des Affaires rurales	67,8	73,4
Ministère des Services à l’enfance et des Services sociaux et communautaires	66,7	68,6
Ministère du Développement économique, de la Création d’emplois et du Commerce	68,9	75,5
Ministère de l’Éducation	65,9	70,8
Ministère de l’Énergie, du Développement du Nord et des Mines	68,4	73,9
Ministère de l’Environnement, de la Protection de la nature et des Parcs	65,2	71,2
Ministère des Finances	68,3	70,0
Ministère des Affaires francophones	59,8	65,7
Ministère des Services gouvernementaux et des Services aux consommateurs	67,6	70,8
Ministère de la Santé	63,8	68,0
Ministère des Affaires autochtones	76,8	73,4
Ministère de l’Infrastructure	63,0	72,2
Ministère du Travail	70,8	71,2
Ministère des Soins de longue durée	72,1	71,8
Ministère des Affaires municipales et du Logement	63,4	70,4
Ministère des Richesses naturelles et des Forêts	62,7	69,6
Ministère du Procureur général	66,0	67,7
Industries du patrimoine, du sport, du tourisme et de la culture	68,8	71,9
Ministère de la Formation et des Collèges et Universités	67,1	69,8
Ministère des Transports	65,6	68,2
Agence ontarienne des eaux	69,6	72,0
Petites Entreprises et Réduction des formalités administratives	68,4	76,4
Ministère du Solliciteur général	63,3	62,2
Secrétariat du Conseil du Trésor	68,2	72,2

*Note : Les résultats de ce tableau représentent le pointage des ministères en fonction de la façon dont ils étaient constitués au moment du sondage (octobre 2019).

Partie B : tous les énoncés

Le tableau qui suit représente tous les thèmes et leurs énoncés correspondants qui ont fait l’objet de questions dans les sondages de 2019, 2018 et 2017. Les cellules marquées d’un tiret (-) représentent les cas où aucune donnée historique n’a été trouvée ou pour lesquels le seuil minimal de 10 réponses ou plus n’a pas été atteint.

Tableau 7 : tous les énoncés
Avancement professionnel	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
Je suis satisfait de la façon dont ma carrière progresse dans la FPO.	35,498	3,2	45,7 %	45,7 %	51,6 %	49,2 %
J’ai des possibilités d’avancement au sein de la FPO.	35,307	3,1	42,2 %	42,2 %	50,5 %	48,7 %

Attentes et direction claires	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
Je comprends clairement le mandat et les objectifs de mon ministère.	35,716	3,6	61,2 %	61,2 %	69,3 %	73,2 %
J’ai une compréhension claire de mon travail et de ce qu’on attend de moi.	36,110	3,9	73,5 %	73,5 %	75,2 %	75,2 %
Je sais comment mon travail contribue à la réalisation des objectifs de mon ministère.	35,715	3,7	65,7 %	65,7 %	71,2 %	75,2 %

Mobilisation envers la fonction publique	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
Servir le bien public est un facteur très important de ma décision de travailler pour la FPO	35,615	4,1	77,7 %	77,7 %	78,2 %	79,5 %

Relations avec les collègues de travail	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
J’ai des relations positives avec mes collègues de travail.	36,256	4,3	87,5 %	87,5 %	87,5 %	87,1 %
Mes collègues de travail m’invitent à participer avec eux à des activités informelles (p. ex., sortir prendre un café ou dîner).	34,444	3,8	66,9 %	66,9 %	67,4 %	67,3 %
Mon groupe de travail accomplit généralement ses tâches de façon opportune.	34,642	4,0	76,0 %	76,0 %	76,6 %	76,3 %
Les gens avec qui je travaille sont généralement bons dans ce qu’ils font.	36,121	4,0	75,3 %	75,3 %	76,1 %	76,1 %
Les gens avec qui je travaille accordent de l’importance à mes idées et opinions.	35,964	3,9	72,9 %	72,9 %	73,7 %	74,2 %

Supervision directe	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
Je suis satisfait de la qualité de supervision que je reçois.	35,902	3,8	68,5 %	68,5 %	69,2 %	66,8 %
J’ai des relations positives avec mes collègues de travail.	36,044	4,2	80,7 %	80,7 %	81,2 %	79,9 %
La personne à qui je rends des comptes agit de façon conforme à ce qu’elle dit.	35,544	3,8	67,5 %	67,5 %	67,9 %	66,3 %
La personne à qui je rends des comptes me consulte sur les décisions ayant un effet sur mon travail.	35,666	3,7	64,5 %	64,5 %	65,1 %	63,1 %
La personne à qui je rends des comptes me donne une rétroaction constructive sur mon travail.	35,517	3,6	61,8 %	61,8 %	62,8 %	61,0 %
La personne à qui je rends des comptes est un dirigeant efficace.	35,714	3,7	65,1 %	65,1 %	65,6 %	62,7 %
La personne à qui je rends des comptes me tient informé des choses que je dois savoir.	35,887	3,8	66,2 %	66,2 %	66,6 %	63,9 %
La personne à qui je rends des comptes prend des décisions opportunes.	35,559	3,7	63,6 %	63,6 %	64,0 %	62,0 %
La personne à qui je rends des comptes prend le temps de gérer les aspects humains du travail.	35,559	3,7	63,7 %	63,7 %	64,6 %	62,2 %

Pratiques d’embauche	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
Dans mon ministère, le processus de sélection pour les postes est juste.	34,480	3,0	38,6 %	38,6 %	42,4 %	41,3 %
La FPO engage et promeut les gens en fonction de leurs compétences, capacités et expérience.	34,973	3,2	47,5 %	47,5 %	51,6 %	54,6 %

Indépendance et innovation	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
Je suis encouragé à prendre des risques raisonnables dans l’accomplissement de mon travail.	34,431	3,2	46,6 %	46,6 %	48,8 %	51,9 %
Je me sens libre d’exprimer des opinions qui divergent de celles de la direction sans peur de représailles.	35,750	3,6	62,7 %	62,7 %	63,8 %	63,1 %
J’ai des occasions de faire des observations sur les décisions qui ont un effet sur mon travail.	36,176	3,6	61,1 %	61,1 %	64,2 %	63,5 %
J’ai l’indépendance dont j’ai besoin pour prendre des décisions relatives à mon travail quotidien.	36,194	3,8	69,0 %	69,0 %	70,1 %	70,4 %
L’innovation est valorisée dans mon unité de travail.	35,538	3,4	52,1 %	52,1 %	55,9 %	54,7 %

Équilibre entre l’emploi et la personne	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
Mon travail est un bon équilibre entre mes compétences et mes intérêts.	36,270	3,9	70,6 %	70,6 %	72,6 %	71,3 %
Mon travail est intéressant.	36,343	4,0	75,0 %	75,0 %	77,1 %	76,4 %
Mon travail m’apporte le bon niveau de défi.	36,281	3,7	62,4 %	62,4 %	65,5 %	64,5 %

Pratiques de leadership	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
Mon ministère est sur la bonne voie dans sa planification pour l’avenir.	33,517	3,0	36,9 %	36,9 %	49,3 %	46,5 %

Pratiques de leadership (sous-ministres/sous-ministres adjoints)	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
J’ai confiance dans mon sous-ministre, mon sous-ministre adjoint ou leurs équivalents.	12,121	3,2	44,3 %	44,3 %	52,6 %	54,8 %
Mon sous-ministre et mon sous-ministre adjoint ou leurs équivalents prennent des décisions opportunes.	11,740	3,0	37,4 %	37,4 %	47,7 %	48,5 %
Mes SM et mes SMA ou leurs équivalents offrent une direction claire.	11,974	3,0	37,5 %	37,5 %	46,5 %	47,7 %
Mon SM et mon SMA ou leurs équivalents sont véritablement intéressés par le bien-être de leurs employés.	11,920	3,1	41,4 %	41,4 %	49,7 %	49,8 %

Pratiques de leadership (directeurs/cadres supérieurs)	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
J’ai confiance en mon directeur et mon cadre supérieur ou leurs équivalents.	29,850	3,5	57,3 %	57,2 %	60,4 %	56,8 %
Mon directeur et mon cadre supérieur ou leurs équivalents prennent des décisions opportunes.	29,160	3,4	53,5 %	53,5 %	56,5 %	52,6 %
Mon directeur et mon cadre supérieur ou leurs équivalents offrent une direction claire.	29,631	3,4	51,8 %	51,8 %	54,9 %	51,3 %
Mon directeur et mon cadre supérieur ou leurs équivalents sont véritablement intéressés par le bien-être de leurs employés.	29,657	3,4	55,4 %	55,4 %	58,4 %	54,5 %

Apprentissage et perfectionnement	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
J’ai l’impression de toujours apprendre quelque chose de nouveau dans mon travail.	36,327	3,7	62,6 %	62,6 %	66,4 %	66,0 %
Mon ministère soutient mes activités d’apprentissage et de perfectionnement liées au travail.	35,508	3,2	43,5 %	43,5 %	58,5 %	57,0 %
La quantité d’apprentissage et de perfectionnement qui m’a été donnée respecte mes besoins.	35,931	3,1	41,5 %	41,5 %	49,8 %	48,7 %
La qualité de l’apprentissage et du perfectionnement que je reçois est très bonne.	35,942	3,2	46,0 %	46,0 %	54,2 %	52,3 %

Communication organisationnelle	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
Les renseignements essentiels circulent efficacement de mon directeur et mon GCS ou leurs équivalents jusqu’au personnel.	29,558	3,3	47,9 %	47,9 %	51,6 %	48,0 %
Les renseignements essentiels circulent efficacement de mon SM et mon SMA ou leurs équivalents jusqu’au personnel.	12,035	2,8	32,9 %	32,9 %	41,6 %	43,2 %
Les renseignements essentiels circulent efficacement du personnel aux dirigeants supérieurs.	34,763	2,9	35,0 %	35,0 %	41,9 %	43,7 %
Il y a une bonne communication entre mon unité de travail et les autres unités avec lesquelles nous collaborons.	35,169	3,1	41,2 %	41,2 %	44,2 %	46,1 %

Orientation et intégration	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
Règle générale, je suis satisfait de l’orientation que j’ai reçue pour cet emploi..	6,987	3,4	53,4 %	53,4 %	52,7 %	50,8 %

Obstacles au rendement	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
Mon ministère offre le soutien dont j’ai besoin pour m’adapter aux changements dans mon travail ou mon environnement de travail.	35,033	3,1	40,8 %	40,8 %	49,8 %	50,8 %
Ma charge de travail est raisonnable.	36,311	3,2	47,8 %	47,8 %	50,0 %	49,7 %
La quantité de stress que je vis au travail est raisonnable.	36,282	3,0	41,5 %	41,5 %	44,4 %	44,0 %

Qualité du service	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
J’ai du soutien au travail pour offrir un niveau de service élevé.	36,241	3,4	52,5 %	52,5 %	57,2 %	57,6 %
Mon unité de travail fait un effort pour améliorer la qualité du service.	34,854	3,6	59,7 %	59,7 %	63,4 %	63,4 %
Le service qu’offre mon unité de travail respecte les besoins de divers clients (incapacité, culture…).	33,294	3,9	69,9 %	69,9 %	71,8 %	72,5 %
Grâce à mon travail, les contribuables de la province profitent du meilleur rapport qualité-prix possible.	35,403	3,9	72,1 %	72,1 %	74,2 %	77,8 %

Reconnaissance	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
Je reçois une reconnaissance significative pour le travail que je fais.	35,440	3,4	54,5 %	54,5 %	56,3 %	55,7 %
Mon ministère fait du bon travail en reconnaissant officiellement ses employés..	35,030	2,9	32,3 %	32,3 %	40,1 %	41,1 %

Milieu de travail sécuritaire et sain	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
J’ai un milieu de travail sécuritaire et sain.	36,285	3,7	66,0 %	66,0 %	67,4 %	67,7 %
Mon ministère fait du bon travail pour soutenir les personnes ayant des incapacités permanentes ou temporaires.	29,503	3,7	64,8 %	64,8 %	67,1 %	70,3 %

Soutien et outils	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
J’ai la technologie, le matériel et les autres outils dont j’ai besoin pour bien faire mon travail.	36,346	3,4	54,0 %	54,0 %	59,3 %	55,4 %
Mon environnement de travail physique me permet de contribuer pleinement à mon travail.	35,997	3,5	58,3 %	58,3 %	59,5 %	62,7 %

Conciliation travail-vie	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
J’ai du soutien au travail pour concilier mon travail et ma vie personnelle.	36,145	3,6	61,9 %	61,9 %	61,9 %	60,8 %

Moral dans le milieu de travail	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
Je suis traité respectueusement au travail.	36,141	4,0	77,1 %	77,1 %	78,8 %	78,4 %
Les gens de mon unité de travail sont fiers de leur travail.	35,876	3,8	65,0 %	65,0 %	68,3 %	73,9 %
Le moral dans de mon unité de travail est bon.	36,118	3,0	40,0 %	40,0 %	47,2 %	49,5 %

Énoncés non compris dans les thèmes	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
On accorde de l’importance à la collaboration.	35,911	3,7	65,4 %	65,4 %	67,6 %	-
On encourage l’amélioration continue des processus et des procédures.	35,916	3,6	59,5 %	59,5 %	63,6 %	-
Je suis stimulée ou stimulé par mon ministère dans l’atteinte de ses objectifs.	35,208	3,3	47,2 %	47,2 %	54,6 %	-
Je reçois une rémunération équitable pour le travail que j’accomplis.	36,293	3,3	52,3 %	52,3 %	53,9 %	52,6 %
C’est avec fierté que je parle du type de travail que j’accomplis.	36,109	4,0	71,6 %	71,6 %	74,9 %	-
J’aime le type de travail que j’accomplis.	36,360	3,9	70,9 %	70,9 %	73,4 %	-
Mon travail me donne de l’énergie.	36,295	3,3	48,0 %	48,0 %	52,7 %	-
Je sens le soutien de mon milieu de travail lorsque j’ai des problèmes personnels ou familiaux.	35,347	3,9	71,4 %	71,4 %	72,0 %	-
Je trouve inspirant de travailler pour mon ministère.	35,598	3,2	44,6 %	44,6 %	51,9 %	-
Je trouve mon travail inspirant.	36,241	3,4	48,1 %	48,1 %	53,1 %	-
J’estime que mon travail est important.	36,349	3,9	70,0 %	70,0 %	73,7 %	-
J’ai accès aux renseignements dont j’ai besoin pour bien accomplir mon travail.	36,322	3,6	58,5 %	58,5 %	62,0 %	-
Je cherche les occasions d’apprentissage.	35,676	4,1	79,2 %	79,2 %	79,9 %	-
Je participe activement à la planification de ma carrière.	35,147	4,0	73,9 %	73,9 %	75,2 %	-
J’ai été traitée ou traité de manière équitable la dernière fois que j’ai participé à un processus d’embauche.	33,776	3,7	66,6 %	66,6 %	68,6 %	-
Dans mon milieu de travail, l’importance de la santé mentale des employés est bien comprise.	35,671	3,5	57,0 %	57,0 %	58,6 %	-
Mes avantages sociaux répondent bien à mes besoins (et à ceux de ma famille).	34,746	3,4	53,5 %	53,5 %	54,9 %	51,8 %
Mon ministère accorde de l’importance à la diversité.	34,476	4,0	74,1 %	74,1 %	77,1 %	77,9 %
Mon milieu de travail favorise les conditions de travail souples.	34,892	3,7	63,1 %	63,1 %	59,1 %	56,1 %
En général, je me sens valorisée ou valorisé comme membre du personnel de la FPO.	36,160	3,3	48,9 %	48,9 %	56,0 %	53,0 %
J’accorde de l’importance à la reconnaissance de mon rendement individuel.	36,001	4,0	72,2 %	72,2 %	73,5 %	-
J’accorde de l’importance à la reconnaissance du rendement de mon équipe/unité de travail.	35,726	4,2	79,5 %	79,5 %	80,5 %	-
Les mesures d’adaptation qui me sont offertes me permettent d’accomplir mon travail.	1,064	4,1	77,6 %	77,6 %	78,2 %	-
La personne dont je relève m’aide à établir mes besoins d’apprentissage.	34,530	3,4	51,2 %	51,2 %	54,4 %	-
La personne dont je relève gère efficacement le rendement jugé insatisfaisant des employés.	29,780	3,2	46,6 %	46,6 %	48,0 %	-
La personne dont je relève me donne l’occasion d’utiliser mes nouvelles connaissances et compétences.	34,610	3,5	58,1 %	58,1 %	61,3 %	-
La personne dont je relève soutient l’apprentissage en fonction de mes objectifs professionnels.	34,281	3,6	61,2 %	61,2 %	66,5 %	-
La personne dont je relève comprend comment son comportement affectes les autres	35,093	3,6	61,7 %	61,7 %	-	-
Je tire de mon travail un sentiment d’accomplissement.	36,335	3,6	60,9 %	60,9 %	65,1 %	-

*Note : Les cellules marquées d’un tiret (-) représentent les cas où aucune donnée historique n’a été trouvée ou pour lesquels le seuil minimal de 10 réponses ou plus n’a pas été atteint.

Partie C : milieu de travail respectueux

La fonction publique de l’Ontario (FPO) est déterminée à favoriser et à maintenir un milieu de travail respectueux, qui encourage les comportements courtois, la communication positive, les relations de travail professionnelles, la dignité et l’inclusion.

Tableau 8 : milieu de travail respectueux
Milieu de travail respectueux	Réponses	Moyenne	Favorable	Toute la FPO 2019	2018	2017
On me témoigne du respect au travail.	36,141	4,0	77,1 %	77,1 %	78,8 %	78,4 %

Les questions suivantes étaient destinées à ceux qui étaient « en désaccord » ou « fortement en désaccord » avec l’énoncé « Je suis traité respectueusement au travail » dans le sondage 2019 sur l’expérience des employés de la FPO, non compris ceux qui ont sélectionné « Je préfère ne pas répondre».

Tableau 9 : Quelle était la nature du comportement irrespectueux?
Quelle était la nature du comportement irrespectueux?*	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Commérage (p. ex., parler dans votre dos)	54,0 %	55,9 %	55,9 %
Minimisation de vos compétences, expérience et opinions (rabaissement, dégradant, humiliation, condescendance)	78,3 %	78,0 %	80,4 %
Comportement rude ou discourtois (p. ex., juron, langage corporel de rejet)	56,6 %	58,9 %	55,6 %
Autre	33,3 %	31,4 %	32,7 %
Nombre de réponses	3,068	3,193	2,840

*Note : Cette question était une question à choix multiples (ce qui signifie qu’un répondant pouvait choisir plus d’une réponse). Par conséquent, le pourcentage pourrait être supérieur à 100 %.

Tableau 10 : Le comportement irrespectueux a-t-il eu une incidence négative sur vous?
Le comportement irrespectueux a-t-il eu une incidence négative sur vous?	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Non	4,0 %	4,2 %	4,6 %
Oui	96,0 %	95,8 %	95,4 %
Nombre de réponses	3,159	3,273	2,880

Tableau 11 : Dans les douze derniers mois, combien de fois avez-vous fait l’objet de comportements irrespectueux au travail?
Dans les douze derniers mois, combien de fois avez-vous fait l’objet de comportements irrespectueux au travail?	(12 mois) Proportion en 2019	(12 mois) Proportion en 2018	(*6 mois) Proportion en 2017
1 ou 2 fois	7,8 %	8,5 %	11,4 %
3 à 10 fois	40,7 %	40,4 %	45,1 %
11 à 20 fois	17,6 %	18,1 %	16,5 %
Plus de 20 fois	33,9 %	33,0 %	27,0 %
Nombre de réponses	2,908	3,071	2,676

*Note : La période de temps pour cette question a augmenté de 6 à 12 mois. Il se peut donc que les résultats ne soient plus comparables d’année en année.

Tableau 12 : Qui vous a traité de façon irrespectueuse?
Qui vous a traité de façon irrespectueuse?*	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Collègue(s)	53,7 %	55,1 %	52,2 %
Personne(s) sous ma garde (p. ex., détenus, contrevenants, patients, prisonniers)	11,5 %	12,1 %	9,0 %
Personne(s) d’autres ministères ou organismes gouvernementaux	6,4 %	7,4 %	5,2 %
Personne(s) d’autres ministères ou organismes de la FPO	5,9 %	6,2 %	6,5 %
Personne(s) ayant l’autorité sur moi	74,0 %	70,5 %	77,1 %
Personne(s) travaillant pour moi	7,0 %	6,7 %	7,0 %
Membres du public (personnes ou représentantes et représentants d’une organisation)	14,5 %	14,7 %	15,1 %
Autre	8,9 %	9,1 %	4,1 %
Nombre de réponses	3,089	3,217	2,883

Partie D : discrimination au travail

La section se rapporte à la discrimination au travail. La discrimination doit être liée à un des motifs prohibés par le Code des droits de la personne de l’Ontario.

Table 13 : Avez-vous vécu de la discrimination au travail au cours des douze derniers mois?
Avez-vous vécu de la discrimination au travail au cours des douze derniers mois?	(12 mois) Proportion en 2019	(12 mois) Proportion en 2018	(*2 années) Proportion en 2017
Non	88,5 %	89,1 %	87,4 %
Oui	11,5 %	10,9 %	12,6 %
Nombre de réponses	33,719	38,318	33,611

*Note : La période de temps pour cette question a diminué de 24 à 12 mois à partir du sondage de 2018. Il se peut donc que les résultats de 2017 ne soient plus comparables.

Les questions suivantes s’adressaient à ceux qui ont répondu « Oui » à la question « Avez-vous vécu de la discrimination au travail au cours des douze derniers mois ? », non compris ceux qui ont sélectionné « Je préfère ne pas répondre ».

Tableau 14 : Pensez à la discrimination que vous avez subie. Qui est à l’origine de cette discrimination?
Pensez à la discrimination que vous avez subie. Qui est à l’origine de cette discrimination?*	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Collègue(s)	46,6 %	49,0 %	44,9 %
Personne(s) sous ma garde (p. ex., détenus, contrevenants, patients, prisonniers)	9,7 %	10,2 %	6,6 %
Personne(s) d’autres ministères ou organismes gouvernementaux	6,6 %	6,5 %	5,0 %
Personne(s) d’autres ministères ou organismes de la FPO	7,4 %	7,8 %	8,2 %
Personne(s) ayant l’autorité sur moi	60,8 %	58,5 %	68,0 %
Personne(s) travaillant pour moi	5,2 %	4,6 %	5,0 %
Membres du public (personnes ou représentantes et représentants d’une organisation)	11,4 %	11,9 %	13,4 %
Autre	8,4 %	8,5 %	6,8 %
Nombre de réponses	3,498	3,813	3,939

Tableau 15 : Veuillez indiquer le type de discrimination que vous avez subie.
Veuillez indiquer le type de discrimination que vous avez subie.*	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Âge	33,0 %	33,4 %	31,0 %
Ascendance	6,7 %	6,1 %	5,5 %
Citoyenneté	1,7 %	2,2 %	1,9 %
Couleur	16,7 %	17,4 %	14,4 %
Croyance (religion)	6,0 %	6,4 %	6,7 %
Handicap (mental ou physique)	20,7 %	18,9 %	19,8 %
Origine ethnique	16,8 %	15,8 %	15,9 %
État familial	12,7 %	11,9 %	13,4 %
Expression de l’identité sexuelle	2,3 %	2,3 %	2,3 %
Identité sexuelle	6,8 %	7,2 %	7,5 %
État matrimonial	7,2 %	7,4 %	8,0 %
Lieu d’origine	8,9 %	8,3 %	8,3 %
Race	28,1 %	28,9 %	25,2 %
Casier judiciaire	0,8 %	0,8 %	0,6 %
Sexe (y compris la grossesse)	22,0 %	23,6 %	22,7 %
Orientation sexuelle	4,8 %	5,2 %	5,0 %
Autre	11,2 %	12,0 %	13,9 %
Nombre de réponses	3,383	3,629	3,734

Tableau 16 : Est-ce que le ou les problèmes ont été signalés à une représentante ou un représentant de la direction ou à une conseillère ou un conseiller en prévention de la discrimination et du harcèlement au travail (PDHT)?
Est-ce que le ou les problèmes ont été signalés à une représentante ou un représentant de la direction ou à une conseillère ou un conseiller en prévention de la discrimination et du harcèlement au travail (PDHT)?	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Non	74,7 %	73,4 %	71,4 %
Oui	25,4 %	26,7 %	28,6 %
Nombre de réponses	3,251	3,486	3,505

La question suivante s’adressait à ceux qui ont répondu « Oui » à la question « Est-ce que le ou les problèmes ont été signalés à une représentante ou un représentant de la direction ou à une conseillère ou un conseiller en prévention de la discrimination et du harcèlement au travail (PDHT)? ».

Tableau 17 : Globalement, je suis satisfaite ou satisfait de la façon dont mon ministère ou la FPO a répondu au(x) problème(s).
Globalement, je suis satisfaite ou satisfait de la façon dont mon ministère ou la FPO a répondu au(x) problème(s).	Réponses	Moyenne	Favorable
2019	794	1,7	10,5 %
2018	902	1,9	12,6 %
2017	985	1,8	10,2 %

Partie E : harcèlement au travail

La prochaine section porte sur le harcèlement au travail. Le harcèlement n’est pas nécessairement lié à un motif de discrimination prohibé par le Code des droits de la personne de l’Ontario.

Tableau 18 : Avez-vous vécu du harcèlement au travail au cours des douze derniers mois?
Avez-vous vécu du harcèlement au travail au cours des douze derniers mois?	(12 mois) Proportion en 2019	(12 mois) Proportion en 2018	(*2 années) Proportion en 2017
Non	87,0 %	86,8 %	85,2 %
Oui	13,0 %	13,2 %	14,8 %
Nombre de réponses	34,068	38,720	33,909

*Note : La période de temps pour cette question a diminué de 24 à 12 mois à partir du sondage de 2018. Il se peut donc que les résultats de 2017 ne soient plus comparables.

Les questions suivantes s’adressaient à ceux qui ont répondu « Oui » à la question « Avez-vous vécu du harcèlement au travail au cours des douze derniers mois? », non compris ceux qui ont sélectionné « Je préfère ne pas répondre ».

Tableau 19 : Le harcèlement était accompagné de (d’)…
Le harcèlement était accompagné de (d’)…*	Proportion en 2019	Proportion en 2018
Sollicitation sexuelle ou avances sexuelles non désirées	6,8 %	7,4 %
Propos ou gestes importuns qui étaient offensants, gênants, humiliants ou dégradants	87,2 %	88,6 %
Autre	16,8 %	15,8 %
Nombre de réponses	4,103	4,705

La question suivante s’adressait à ceux qui avaient sélectionné « Sollicitation sexuelle ou avances sexuelles non désirées » à la question « Le harcèlement était accompagné de (d’)… », non compris ceux qui ont sélectionné « Je préfère ne pas répondre ».

Tableau 20 : Qui était à l’origine de cette sollicitation sexuelle ou ces avances sexuelles non désirées?
Qui était à l’origine de cette sollicitation sexuelle ou ces avances sexuelles non désirées?*	Proportion en 2019	Proportion en 2018
Collègue(s).	66,2 %	63,1 %
Personne(s) d’autres ministères ou organismes gouvernementaux.	3,8 %	7,4 %
Personne(s) d’autres ministères ou organismes de la FPO.	1,9 %	6,0 %
Personne(s) sous ma garde (p. ex., détenus, contrevenants, patients, prisonniers)	33,5 %	29,8 %
Personne(s) ayant l’autorité sur moi.	29,6 %	33,0 %
Personne(s) travaillant pour moi.	1,9 %	1,8 %
Membres du public (personnes or représentantes et représentants d’une organisation)	15,4 %	16,4 %
Autre	2,7 %	2,7 %
Nombre de réponses	260	336

Les questions suivantes étaient adressées à ceux qui avaient sélectionné « Propos ou gestes importuns qui étaient offensants, gênants, humiliants ou dégradants. » à la question « Le harcèlement était accompagné de (d’)… » , non compris ceux qui ont sélectionné « Je préfère ne pas répondre ».

Tableau 21 : Quelle forme ont prise les propos ou gestes importuns qui étaient offensants, gênants, humiliants ou dégradants?
Quelle forme ont prise les propos ou gestes importuns qui étaient offensants, gênants, humiliants ou dégradants?*	Proportion en 2019	Proportion en 2018
Insultes, commentaires, gestes ou actes négatifs ou désobligeants, rumeurs ou potins	68,4 %	67,3 %
Isolement ou exclusion des activités liées au travail	30,5 %	30,2 %
Critiques injustifiées répétées ou rabaissement	47,4 %	45,8 %
Violence ou intimidation verbale ou écrite	52,6 %	52,5 %
Autre	7,3 %	8,6 %
Nombre de réponses	3,487	4,070

Tableau 22 : Qui était à l’origine des propos ou gestes importuns qui étaient offensants, gênants, humiliants ou dégradants?
Qui était à l’origine des propos ou gestes importuns qui étaient offensants, gênants, humiliants ou dégradants?*	Proportion en 2019	Proportion en 2018
Collègue(s).	55,3 %	56,5 %
Personne(s) d’autres ministères ou organismes gouvernementaux.	4,2 %	4,0 %
Personne(s) d’autres ministères ou organismes de la FPO	3,3 %	4,1 %
Personne(s) sous ma garde (p. ex., détenus, contrevenants, patients, prisonniers)	8,3 %	8,2 %
Personne(s) ayant l’autorité sur moi.	50,7 %	50,5 %
Personne(s) travaillant pour moi.	6,3 %	4,7 %
Membres du public (personnes or représentantes et représentants d’une organisation)	9,6 %	8,5 %
Autre	3,1 %	3,0 %
Nombre de réponses	3,453	4,049

Tableau 23 : Qu’est-ce qui a suscité ces propos ou gestes importuns?
Qu’est-ce qui a suscité ces propos ou gestes importuns?*	Proportion en 2019	Proportion en 2018
Nature de votre emploi	26,5 %	24,7 %
Rien en particulier	8,0 %	8,2 %
Expression de préoccupations ou plaintes	41,0 %	38,8 %
Votre accent	2,5 %	2,7 %
Votre âge	12,4 %	12,4 %
Votre ascendance	4,1 %	3,4 %
Vos croyances	7,7 %	7,3 %
Votre couleur	4,4 %	4,0 %
Votre handicap (mental ou physique)	10,3 %	9,2 %
Votre éducation	6,3 %	6,8 %
Votre origine ethnique	5,3 %	4,5 %
Votre expérience	26,7 %	25,3 %
Votre état familial	6,0 %	6,5 %
Votre expression de l’identité sexuelle	1,0 %	0,9 %
Votre identité sexuelle	1,5 %	1,5 %
Votre état matrimonial	4,3 %	4,1 %
Votre profession	18,3 %	17,0 %
Votre(vos) opinion(s)	37,5 %	38,8 %
Votre lieu d’origine	2,4 %	2,2 %
Votre race	5,2 %	5,0 %
Votre religion (croyance)	2,7 %	2,6 %
Votre sexe	9,0 %	9,0 %
Votre orientation sexuelle	2,0 %	2,2 %
Vos compétences	38,9 %	39,2 %
Votre façon de travailler	46,9 %	45,2 %
Votre période d’affectation	12,2 %	10,3 %
Nombre de réponses	3,228	3,793

*Note* Cette question était une question à choix multiples (ce qui signifie qu’un répondant pouvait choisir plus d’une réponse). Par conséquent, le pourcentage pourrait être supérieur à 100 %.

Tableau 24 : Est-ce que le ou les problèmes ont été signalés à une représentante ou un représentant de la direction ou à une conseillère ou un conseiller en prévention de la discrimination et du harcèlement au travail (PDHT)?
Est-ce que le ou les problèmes ont été signalés à une représentante ou un représentant de la direction ou à une conseillère ou un conseiller en prévention de la discrimination et du harcèlement au travail (PDHT)?	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Non	62,5 %	61,6 %	54,8 %
Oui	37,5 %	38,4 %	45,3 %
Nombre de réponses	3,893	4,453	4,396

Tableau 25 : Globalement, je suis satisfaite ou satisfait de la façon dont mon ministère ou la FPO a répondu au(x) problème(s).
Globalement, je suis satisfaite ou satisfait de la façon dont mon ministère ou la FPO a répondu au(x) problème(s).	Réponses	Moyenne	Favorable
2019	1,405	1,9	14,3 %
2018	1 658	2,1	17,3 %
2017	1 940	2,0	15,9 %

Partie F : violence au travail

La « violence au travail » suppose le recours à la force physique, ou la tentative ou la menace d’y recourir, qui cause ou pourrait causer un préjudice corporel à une travailleuse ou à un travailleur dans un lieu de travail.

Tableau 26 : Avez-vous vécu de la violence au travail au cours des douze derniers mois?
Avez-vous vécu de la violence au travail au cours des douze derniers mois?	(12 mois) Proportion en 2019	(12 mois) Proportion en 2018	(*2 années) Proportion en 2017
Non	96,8 %	96,8 %	97,2 %
Oui	3,2 %	3,2 %	2,8 %
Nombre de réponses	35,586	40,412	35,632

*Note : La période de temps pour cette question a diminué de 24 à 12 mois à partir du sondage de 2018. Il se peut donc que les résultats de 2017 ne soient plus comparables

Les questions suivantes s’adressaient à ceux qui ont répondu « Oui » à la question « Avez-vous vécu de la violence au travail au cours des douze derniers mois? ».

Tableau 27 : Pensez à la violence au travail que vous avez subie. Qui est à l’origine de cette violence?
Pensez à la violence au travail que vous avez subie. Qui est à l’origine de cette violence?*	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Collègue(s)	13,3 %	11,5 %	18,6 %
Personne(s) sous ma garde (p. ex., détenus, contrevenants, patients, prisonniers)	59,5 %	65,9 %	47,1 %
Personne(s) d’autres ministères ou organismes gouvernementaux	0,7 %	0,9 %	0,7 %
Personne(s) d’autres ministères ou organismes de la FPO	0,5 %	0,8 %	1,0 %
Personne(s) ayant l’autorité sur moi	6,9 %	7,2 %	10,8 %
Personne(s) travaillant pour moi	1,6 %	2,1 %	3,3 %
Membres du public (personnes ou représentantes et représentants d’une organisation)	24,5 %	18,4 %	27,3 %
Autre	6,0 %	5,8 %	6,6 %
Nombre de réponses	1,092	1,233	964

Tableau 28 : Quelle était la nature de la violence?
Quelle est la nature de la violence?*	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Tentative de recourir à la force physique	46,3 %	48,0 %	44,3 %
Menace de recourir à la force physique	79,1 %	79,8 %	77,8 %
Recours à la force physique	51,8 %	51,2 %	45,3 %
Autre	14,0 %	13,6 %	17,4 %
Nombre de réponses	1,050	1,197	933

Tableau 29 : Est-ce que le ou les problèmes ont été signalés à la direction ou à une superviseure ou un superviseur?
Est-ce que le ou les problèmes ont été signalés à la direction ou à une superviseure ou un superviseur?	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Non	14,3 %	12,8 %	34,6 %
Oui	85,7 %	87,2 %	65,4 %
Nombre de réponses	1,050	1,185	904

La question suivante s’adressait à ceux qui ont répondu « Oui » à la question « Est-ce que le ou les problèmes ont été signalés à la direction ou à une superviseure ou un superviseur? », non compris ceux qui ont sélectionné « Je préfère ne pas répondre ».

Tableau 30 : Globalement, je suis satisfaite ou satisfait de la façon dont mon ministère ou la FPO a répondu au(x) problème(s).
Globalement, je suis satisfaite ou satisfait de la façon dont mon ministère ou la FPO a répondu au(x) problème(s).	Réponses	Moyenne	Favorable
2019	889	2,4	25,9 %
2018	1 015	2,3	21,5 %
2017	585	2,3	21,2 %

Partie G : profil de l’effectif

Tableau 31 : Classification
Vous êtes… (classification)	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Employé ayant un contrat à durée déterminée (non classifié)	12,7 %	14,0 %	11,7 %
Autre (non classifié)	0,9 %	1,2 %	1,4 %
Employé régulier (classifié)	86,4 %	84,8 %	86,9 %
Nombre de réponses	35,026	39,659	35,297

Tableau 32 : Groupe d’emploi
À quel groupe d’emploi appartenez-vous?	**Proportion en 2019	**Proportion en 2018	**Proportion en 2017
Unité de négociation (SEFPO, AEEGAPCO, OPPA, PEGO, Association des avocats de la Couronne, OCAA, AOPDPS, PSAT)	74,0 %	76,2 %	78,2 %
Collaboratrice ou collaborateur individuel/non-cadre spécialiste exclu d’une unité de négociation	6,7 %	5,9 %	4,2 %
Cadre ou inspectrice ou inspecteur de la PPO ou son équivalent	11,9 %	11,0 %	7,9 %
Haute direction/cadres supérieurs (p. ex., directrice ou directeur, ou leur équivalent et plus haut)	2,7 %	2,8 %	4,5 %
Autre	4,7 %	4,2 %	5,3 %
Nombre de réponses	34,308	39,013	34,651

*Note : En raison du plan d’évaluation des postes de cadres, certains échelons de gestion ont changé.

Tableau 33 : Est-ce que des employés relèvent de vous? (subalternes directs)
Est-ce que des employés relèvent de vous? (subalternes directs)	Proportion en 2019	Proportion en 2018
Non	82.0 %	82.7 %
Oui	18.0 %	17.3 %
Nombre de réponses	34,803	39,499

La question suivante s’adressait à ceux qui ont répondu « Oui » à la question « Est-ce que des employés relèvent de vous? (subalternes directs) », non compris ceux qui ont sélectionné « Je préfère ne pas répondre ».

Tableau 34 : J’ai l’impression d’avoir du soutien pour gérer le rendement des employés de manière efficace.
J’ai l’impression d’avoir du soutien pour gérer le rendement des employés de manière efficace.	Réponses	Moyenne	Favorable
2019	6,228	3,8	67,1 %
2018	6 808	3,8	69,9 %

La question suivante s’adressait à ceux qui ont répondu qu’ils appartenaient à une « Unité de négociation » à la question « À quel groupe d’emploi appartenez-vous? », non compris ceux qui ont sélectionné « Je préfère ne pas répondre ».

Tableau 35 : Unité de négociation
À quelle unité de négociation appartenez-vous?	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Association des avocats de la Couronne	1,7 %	1,9 %	1,5 %
Association des employées et employés gestionnaires, administratifs et professionnels de la couronne de l’Ontario (AEEGAPCO)	31,4 %	30,3 %	29,9 %
Association of Ontario Physicians and Dentists in the Ontario Public Service (AOPDPS)	0,0 %	0,0 %	0,0 %
Ontario Crown Attorneys' Association (OCAA)	0,9 %	1,2 %	1,2 %
Association de la Police provinciale de l’Ontario	7,3 %	5,5 %	6,8 %
Syndicat des employés de la fonction publique de l’Ontario (SEFPO)	57,4 %	59,6 %	59,0 %
Ingénieurs Gouvernement de l’Ontario (PEGO)	1,2 %	1,1 %	1,3 %
Fédération des enseignantes et des enseignants de l’Administration des écoles provinciales	0,1 %	0,2 %	0,2 %
Autre	0,1 %	0,2 %	0,2 %
Nombre de réponses	24,662	28,875	26,358

Tableau 36 : Description
Quelle est la meilleure façon de décrire votre catégorie professionnelle? (auparavant Catégorie)	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Comptabilité et finances	5,5 %	5,8 %	6,1 %
Soutien administratif et travail de bureau	12,5 %	13,5 %	14,1 %
Communications et marketing	3,0 %	3,3 %	3,2 %
Consultation et planification	2,4 %	2,.5 %	2,5 %
Services correctionnels	8,6 %	8,9 %	6,6 %
Services à la clientèle	8,3 %	8,8 %	8,7 %
Éducation et formation	2,4 %	2,7 %	2,9 %
Application de la loi	9,7 %	7,1 %	7,8 %
Santé et services sociaux	4,0 %	4,5 %	4,1 %
Ressources humaines	2,9 %	2,7 %	2,8 %
Technologie de l’information	9,4 %	8,9 %	9,4 %
Inspections et enquêtes	3,2 %	2,8 %	2,9 %
Terres et ressources	4,0 %	3,5 %	4,4 %
Services juridiques	4,5 %	4,9 %	4,9 %
Analyse et planification des politiques et programmes	13.1 %	13.3 %	12.7 %
Achat et approvisionnement	0,6 %	0,6 %	0,6 %
Sciences et ingénierie	3,6 %	3,6 %	3,9 %
Secteur technique, entretien et métiers	2,5 %	2,7 %	2,6 %
Nombre de réponses	32,688	37,056	32,746

Les questions suivantes s’adressaient à ceux qui ont répondu qu’ils appartenaient à la « haute direction ou aux cadres supérieurs » dans la question « À quel groupe d’emploi appartenez-vous? », non compris ceux qui ont sélectionné « Je préfère ne pas répondre ».

Tableau 37 : Échelon des cadres supérieurs
Échelon des cadres supérieurs*	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Sous-ministre adjointe ou adjoint ou sous-ministre associée ou associé, commandante ou commandant provincial de la PPO ou leurs équivalents	18,5 %	20,4 %	12,6 %
Sous-ministre, commissaire de la PPO ou leur équivalent	2,6 %	3,3 %	1,0 %
Directrice ou directeur, surintendante ou surintendant de la Police provinciale de l’Ontario, surintendante principale ou principal de la Police provinciale de l’Ontario ou leurs équivalents	78,9 %	76,3 %	38,4 %
Cadre supérieur occupant un poste GCS1 ou ITX	-	-	48,1 %
Nombre de réponses	870	997	1,465

*Note : En raison du plan d’évaluation des postes de cadres, certains échelons de gestion ont changé.

Tableau 38 : Depuis combien de temps faites-vous partie de la haute direction/des cadres supérieurs?
Depuis combien de temps faites-vous partie de la haute direction/des cadres supérieurs?	2019	2018	2017
Moins d’un an	11,8 %	13,9 %	14,6 %
1-4 ans	37,3 %	33,8 %	30,4 %
5 à 9 ans	24,4 %	21,0 %	27,2 %
10 à 15 ans	16,4 %	16,0 %	16,0 %
16-20 ans	6,0 %	7,1 %	7,3 %
Plus de 20 ans	4,2 %	8,2 %	4,6 %
Nombre de réponses	907	1,052	1,517

Tableau 39 : Votre poste est-il officiellement désigné comme étant bilingue (français/anglais)?
Votre poste est-il officiellement désigné comme étant bilingue (français/anglais)?	Proportion en 2019	Proportion en 2018
Non	95,0 %	94,7 %
Oui	5,0 %	5,3 %
Nombre de réponses	35,021	39,753

Tableau 40 : Lieu de travail
Où travaillez-vous?	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Région du Centre (Toronto, York, Durham, Halton, etc.)	59,1 %	60,2 %	60,0 %
Région de l’Est (Ottawa, Frontenac, Peterborough, Hastings, etc.)	12,8 %	12,3 %	12,1 %
Région du Nord (Thunder Bay, Algoma, Nipissing, Cochrane, etc.)	12,4 %	12,2 %	12,5 %
Région de l’Ouest (Dufferin, Hamilton, Waterloo, Middlesex, etc.)	15,8 %	15,3 %	15,5 %
Nombre de réponses	35,076	39,683	34,726

Tableau 41 : Mandat
Mandat	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Moins d’un an	2,8 %	7,7 %	7,3 %
1-4 ans	22,3 %	21,0 %	17,8 %
5 à 9 ans	17,4 %	16,9 %	19,2 %
10 à 15 ans	22,8 %	21,8 %	22,1 %
16-20 ans	15,8 %	14,4 %	13,5 %
Plus de 20 ans	19,0 %	18,3 %	20,2 %
Nombre de réponses	34,817	39,357	34,844

Tableau 42 : Avez-vous postulé à d’autres emplois au sein de la FPO dans les douze derniers mois?
Avez-vous postulé à d’autres emplois au sein de la FPO dans les douze derniers mois?	(12 mois) Proportion en 2019	(12 mois) Proportion en 2018	(*36 mois) Proportion en 2017
Non	63,7 %	58,5 %	43,8 %
Oui	36,3 %	41,5 %	56,2 %
Nombre de réponses	35,096	39,808	34,954

*Note : La période de temps pour cette question a diminué de 36 à 12 mois à partir du sondage de 2018. Il se peut donc que les résultats de 2017 ne soient plus comparables.

Les questions suivantes ont été posées à ceux qui ont répondu « Oui » à la question « Avez-vous postulé à d’autres emplois au sein de la FPO dans les douze derniers mois? », non compris ceux qui ont sélectionné « Je préfère ne pas répondre ».

Tableau 43 : Quelle est la raison pour laquelle vous avez postulé à d’autres emplois?
Quelle est la raison pour laquelle vous avez postulé à d’autres emplois?*	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Faire progresser ma carrière	68,8 %	69,1 %	62,3 %
Avoir une meilleure superviseure ou un meilleur superviseur	10,5 %	10,0 %	10,9 %
Travailler avec des collègues plus compatibles	2,0 %	2,0 %	1,8 %
Accomplir un travail plus intéressant	17,2 %	17,5 %	21,4 %
J’avais besoin de changement	11,7 %	11,4 %	11,6 %
Perfectionnement professionnel	30,9 %	25,1 %	23,9 %
Réduire le stress	11,4 %	10,7 %	9,8 %
Autre reasons	13,4 %	14,8 %	14,1 %
Nombre de réponses	12,584	16,269	10,217

Tableau 44 : Vous a-t-on offert un emploi?
Vous a-t-on offert un emploi?	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Non	66,5 %	65,0 %	49,2 %
Oui	33,5 %	35,0 %	50,8 %
Nombre de réponses	11,626	15,177	18,894

Tableau 45 : Combien de fois avez-vous changé d’emploi au sein de la FPO au cours des douze derniers mois?
Combien de fois avez-vous changé d’emploi au sein de la FPO au cours des douze derniers mois?	(12 mois) Proportion en 2019	(12 mois) Proportion en 2018	(*36 mois) Proportion en 2017
Aucun changement d’emploi	79,3 %	76,8 %	60,1 %
Une fois	16,2 %	17,6 %	22,9 %
Deux fois	3,1 %	4,0 %	11,1 %
Trois fois ou plus	1,4 %	1,6 %	5,9 %
Nombre de réponses	35,150	39,782	34,992

*Note : La période de temps pour cette question a diminué de 36 à 12 mois à partir du sondage de 2018. Il se peut donc que les résultats de 2017 ne soient plus comparables.

Les questions suivantes s’adressaient à ceux qui ont indiqué qu’ils ont changé d’emploi au sein de la FPO au cours des douze derniers mois, non compris ceux qui ont sélectionné « Je préfère ne pas répondre ».

Tableau 46 : Êtes-vous à l’origine de votre plus récent changement d’emploi?
Êtes-vous à l’origine de votre plus récent changement d’emploi?	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Non	32,6 %	27,3 %	24,0 %
Oui	67,4 %	72,7 %	76,0 %
Nombre de réponses	6,976	8,859	13,542

Tableau 47 : Considérez-vous l’un des changements d’emploi des trois dernières années comme une promotion?
Considérez-vous l’un des changements d’emploi des trois dernières années comme une promotion?	(12 mois) Proportion en 2019	(12 mois) Proportion en 2018	(*36 mois) Proportion en 2017
Non	43,4 %	38,0 %	37,3 %
Oui	56,6 %	62,0 %	62,7 %
Nombre de réponses	6,994	8,904	13,543

*Note : La période de temps pour cette question a diminué de 36 à 12 mois à partir de 2018. Il se peut donc que les résultats de 2017 ne soient plus comparables.

Tableau 48 : Règle générale, je suis satisfait de l’orientation que j’ai reçue pour cet emploi.
Règle générale, je suis satisfait de l’orientation que j’ai reçue pour cet emploi.	Réponses	Moyenne	Favorable
2019	6,987	3,4	53,4 %
2018	8 921	3,4	52,7 %
2017	13 604	3,4	50,9 %

Partie H : conditions de travail souples

Les « conditions de travail souples » englobent diverses conditions de travail qui soutiennent les choix concernant le temps et le lieu de travail ainsi que la façon de travailler des gens. Les conditions de travail souples sont des termes généraux qui se rapportent à différentes conditions de travail comme l’horaire variable/les heures étalées, la semaine de travail comprimée, le télétravail (travailler d’un autre endroit à distance ou de la maison) et le travail à temps partiel, mais en accumulant des droits à retraite comme s’il s’agissait d’un travail à temps plein (Note : Cette dernière situation est différente d’un besoin de mesures d’adaptation pour travailler).

Tableau 49 : Mon milieu de travail favorise les conditions de travail souples.
Mon milieu de travail favorise les conditions de travail souples.	Réponses	Moyenne	Favorable
2019	34,892	3,7	63,1 %
2018	39 631	3,6	59,1 %
2017	34 749	3,5	56,1 %

Tableau 50 : Bénéficiez-vous actuellement de conditions de travail souples?
Bénéficiez-vous actuellement de conditions de travail souples?	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Non	56,2 %	62,8 %	66,9 %
Oui	43,8 %	37,2 %	33,1 %
Nombre de réponses	33,554	37,930	33,452

Les questions suivantes s’adressaient à ceux qui ont répondu « Oui » à la question « Bénéficiez-vous actuellement de conditions de travail souples? », non compris ceux qui ont sélectionné « Je préfère ne pas répondre ».

Tableau 51 : Avez-vous conclu une entente formelle?
Avez-vous conclu une entente formelle?	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Non	21,4 %	23,1 %	23,2 %
Oui	78,6 %	76,9 %	76,8 %
Nombre de réponses	14,160	13,617	10,724

La question suivante s’adressait à ceux qui ont répondu « Oui » à la question « Avez-vous conclu une entente formelle? », non compris ceux qui ont sélectionné « Je préfère ne pas répondre ».

Tableau 52 : Veuillez indiquer de quel type de conditions de travail souples vous bénéficiez.
Veuillez indiquer de quel type de conditions de travail souples vous bénéficiez.*	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Semaine de travail comprimée	60,8 %	72,0 %	76,4 %
Horaire flexible ou échelonné	13,8 %	13,5 %	12,9 %
Partage d’emploi	0,5 %	0,7 %	0,5 %
Retraite progressive	0,5 %	0,8 %	0,8 %
Télétravail	39,4 %	22,7 %	16,9 %
Autre	3,6 %	3,6 %	3,7 %
Nombre de réponses	10,962	10,334	8,128

La question suivante s’adressait à ceux qui ont répondu « Non » à la question « Bénéficiez-vous actuellement de conditions de travail souples? », non compris ceux qui ont sélectionné « Je préfère ne pas répondre ».

Tableau 53 : Indiquez pourquoi vous n’avez pas conclu d’entente de conditions de travail souples.
Indiquez pourquoi vous n’avez pas conclu d’entente de conditions de travail souples.*	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Ce n’est pas possible dans mon lieu de travail	27,3 %	28,7 %	29,3 %
Je ne sais pas si c’est possible dans mon lieu de travail	16,5 %	19,0 %	20,7 %
Cela ne m’intéresse pas	32,5 %	30,6 %	29,2 %
J’en ai fait la demande, mais elle n’a pas été approuvée	7,3 %	7,1 %	7,6 %
Autre	24,1 %	23,3 %	21,8 %
Nombre de réponses	17,105	21,650	20,562

Partie I : apprentissage et perfectionnement

Tableau 54 : Évaluation du rendement : Avez-vous un plan de rendement et d’apprentissage?
Évaluation du rendement : Avez-vous un plan de rendement et d’apprentissage?	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Non	20,2 %	17,6 %	18,4 %
Oui	79,8 %	82,4 %	81,6 %
Nombre de réponses	34,304	39,702	34,984

Tableau 55 : Évaluation du rendement : Avez-vous eu une évaluation du rendement au cours des 12 derniers mois?
Évaluation du rendement : Avez-vous eu une évaluation du rendement au cours des 12 derniers mois?	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Non	25,7 %	25,0 %	26,0 %
Oui	74,3 %	75,0 %	74,0 %
Nombre de réponses	34,461	39,395	34,626

Tableau 56 : Évaluation du rendement : Avez-vous un plan d’apprentissage à jour?
Évaluation du rendement : Avez-vous un plan d’apprentissage à jour?	Proportion en 2019	Proportion en 2018
Non	37,4 %	33,0 %
Oui	62,6 %	67,0 %
Nombre de réponses	33,657	38,945

Tableau 57 : Évaluation du rendement : Avez-vous discuté de votre plan d’apprentissage avec votre chef au cours des douze derniers mois?
Évaluation du rendement : Avez-vous discuté de votre plan d’apprentissage avec votre chef au cours des douze derniers mois?	Proportion en 2019	Proportion en 2018
Non	36,0 %	31,7 %
Oui	64,0 %	68,3 %
Nombre de réponses	33,742	38,672

Partie J : reconnaissance

Tableau 58 : J’accorde de l’importance à la reconnaissance de mon rendement individuel.
J’accorde de l’importance à la reconnaissance de mon rendement individuel.	Réponses	Moyenne	Favorable
2019	36,001	4,0	72,2 %
2018	41 120	4,0	73,5 %

Tableau 59 : J’accorde de l’importance à la reconnaissance du rendement de mon équipe/unité de travail.
J’accorde de l’importance à la reconnaissance du rendement de mon équipe/unité de travail.	Réponses	Moyenne	Favorable
2019	35,726	4,2	79,5 %
2018	40 858	4,2	80,5 %

Tableau 60 : Mon ministère offre une reconnaissance formelle adéquate à son personnel.
Mon ministère offre une reconnaissance formelle adéquate à son personnel.	Réponses	Moyenne	Favorable
2019	35,030	2,9	32,3 %
2018	40 383	3,1	40,1 %
2017	35 456	3,1	41,1 %

Tableau 61 : Pour quel genre de chose souhaiteriez-vous qu’on vous reconnaisse?
Pour quel genre de chose souhaiteriez-vous qu’on vous reconnaisse?*	Proportion en 2019	Proportion en 2018
Collaboration ou soutien des efforts de l’équipe	34,5 %	34,3 %
Mobilisation envers la fonction publique	18,0 %	18,2 %
Travail toujours bien fait	54,7 %	54,0 %
Excellence des services à la clientèle	29,4 %	31,8 %
Amélioration de la sécurité en milieu de travail	4,1 %	4,5 %
Amélioration de la culture ou du moral en milieu de travail	21,5 %	21,2 %
Idées ou processus nouveaux	29,0 %	29,3 %
États de service dans la FPO	12,4 %	11,8 %
Leadership positif (esprit d’équipe, prise de risques responsable, promotion de l’inclusion, la diversité, etc.)	34,9 %	34,8 %
Acceptation de responsabilités supplémentaires ou projets spéciaux	33,2 %	32,5 %
Bénévolat	4,1 %	4,4 %
Autre	4,1 %	3,8 %
Nombre de réponses	32,298	36,854

Tableau 62 : La reconnaissance a le plus de valeur lorsque je la reçois de…
La reconnaissance a le plus de valeur lorsque je la reçois de…	Proportion en 2019	Proportion en 2018
Mon chef/superviseure ou superviseur/chef d’équipe	42,7 %	42,4 %
Mes pairs	16,4 %	17,2 %
Mon personnel	4,1 %	4,5 %
Ma haute direction (p. ex., directrice ou directeur, ou leur équivalent et plus haut)	31,7 %	30,7 %
Autre	5,1 %	5,2 %
Nombre de réponses	34,201	38,815

Tableau 63 : De quelle manière souhaiteriez-vous qu’on vous reconnaisse?
De quelle manière souhaiteriez-vous qu’on vous reconnaisse?*	Proportion en 2019	Proportion en 2018
Célébration dans la direction/l’unité	12,4 %	14,2 %
Certificat/prix envoyé par la poste	11,8 %	12,1 %
Affectation de perfectionnement	26,6 %	26,4 %
Cérémonie de remise de prix pour la division	5,2 %	6,3 %
Cadeau (article sans grande valeur commerciale)	5,5 %	5,9 %
Rétroaction immédiate	39,3 %	37,3 %
Occasion d’apprentissage	30,4 %	29,8 %
Cérémonie de remise de prix pour le ministère	6,8 %	7,9 %
Cérémonie de remise de prix pour la FPO	2,6 %	3,0 %
Reconnaissance personnelle écrite (p. ex., courriel, note de remerciement)	43,3 %	42,6 %
Profil dans les communications ministérielles (p. ex., bulletin hebdomadaire de la FPO, intranet du ministère)	5,4 %	6,0 %
Remerciement de vive voix	43,8 %	42,0 %
Autre	6,5 %	6,4 %
Nombre de réponses	33,006	37,455

Partie K : profil démographique

Tableau 64 : Quel âge avez-vous?
Quel âge avez-vous?	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Moins de 20 ans	0,0 %	0,0 %	0,0 %
20 à 24 ans	2,0 %	2,8 %	2,4 %
25 à 29 ans	9,3 %	10,0 %	8,6 %
30 à 34 ans	11,0 %	11,8 %	10,9 %
35 à 39 ans	13,4 %	13,0 %	13,1 %
40 à 44 ans	14,7 %	14,1 %	14,1 %
45 à 49 ans	14,8 %	14,0 %	14,5 %
50 à 54 ans	15,4 %	15,7 %	17,8 %
55 à 59 ans	13,0 %	12,8 %	13,3 %
60 à 64 ans	5,0 %	4,7 %	4,5 %
65 ans ou plus	1,2 %	1,1 %	1,0 %
Nombre de réponses	32,593	36,935	32,952

Tableau 65 : Quel est le plus haut niveau de scolarité que vous avez atteint?
Quel est le plus haut niveau de scolarité que vous avez atteint?	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
École élémentaire	0,0 %	0,1 %	0,1 %
Études secondaires	3,5 %	3,9 %	4,4 %
Études supérieures	26,6 %	27,0 %	26,4 %
Études secondaires non terminées	0,2 %	0,2 %	0,3 %
Études universitaires non terminées	6,1 %	6,2 %	7,0 %
Formation professionnelle, études techniques collégiales ou études CEGEP inachevées	5,4 %	5,8 %	5,6 %
Études universitaires	37,7 %	36,8 %	36,2 %
Formation professionnelle, études techniques collégiales ou CEGEP inachevées	20,5 %	20,0 %	20,1 %
Nombre de réponses	33,918	38,434	34,329

Tableau 66 : Quelle est votre identité sexuelle?
Quelle est votre identité sexuelle?*	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Homme	40,9 %	39,5 %	39,4 %
Trans	0,1 %	0,1 %	0,1 %
Bispiritualité	0,1 %	0,1 %	0,1 %
Femme	58,8 %	60,1 %	60,2 %
Non binaire	0,2 %	-	-
Je ne m’identifie à aucun de ces choix	0,2 %	0,3 %	0,2 %
Nombre de réponses	33,133	37,566	33,599

Tableau 67 : Quelle est votre orientation sexuelle?
Quelle est votre orientation sexuelle?	**Proportion en 2019	**Proportion en 2018	**Proportion en 2017
Asexualité	6,4 %	4,9 %	4,9 %
Bisexualité	2,0 %	1,9 %	1,6 %
Homosexualité (masculine)	1,7 %	1,9 %	1,8 %
Je ne m’identifie à aucun de ces choix	1,0 %	1,8 %	1,0 %
Homosexualité (féminine)	0,9 %	1,1 %	1,0 %
Pansexualité	0,3 %	-	-
Allosexualité	0,4 %	-	-
Questionnement	0,3 %	0,3 %	0,3 %
Hétérosexualité	87,0 %	88,2 %	89,3 %
Bispiritualité	0,1 %	-	-
Nombre de réponses	30,060	34,503	30,493

*Note : En 2017, la bispiritualité a été déplacée dans l’identité sexuelle (en 2014, Asexualité et Je ne m’identifie à aucun de ces choix n’étaient pas une option).

Tableau 68: Quelle est votre origine ethnique/culturelle?
Quelle est votre origine ethnique/culturelle?	Proportion en 2019
Anichinabée	0,7 %
Autre origine ethnique non mentionnée ci-dessus	11,7 %
Britannique	13,1 %
Canadienne	43,0 %
Chinoise	5,2 %
Colombienne	0,3 %
Crie	0,3 %
Hollandaise	3,5 %
Indienne orientale/indienne	4,1 %
Anglaise	14,1 %
Philippine	1,4 %
Française	9,5 %
Allemande	7,2 %
Grecque	1,0 %
Guyanaise	1,3 %
Haudenosaunee	0,1 %
Inuite	0,0 %
Iranienne	0,5 %
Irlandaise	14,5 %
Italienne	6,4 %
Jamaïcaine	2,0 %
Juive	1,7 %
Coréenne	0,4 %
Libanaise	0,4 %
Micmaque	0,3 %
Métis	1,3 %
Nigérienne	0,4 %
Ojibwé	0,6 %
Pakistanaise	1,3 %
Polonaise	3,1 %
Portugaise	1,5 %
Écossaise	13,2 %
Somalienne	0,1 %
Sri-Lankaise	0,9 %
Trinidadienne	1,1 %
Ukrainienne	3,0 %
Nombre de réponses	30,022

Tableau 69: Quelle est votre religion et/ou affiliation spirituelle?
Quelle est votre religion et/ou affiliation spirituelle?	Proportion en 2019
Autre religion	4,2 %
Bouddhiste	2,0 %
Chrétienne	51,3 %
Hindoue	2,8 %
Spiritualité autochtone	0,9 %
Juive	1,5 %
Musulmane	3,2 %
Auncune affiliation religieuse	34,9 %
Sikhe	0,8 %
Nombre de réponses	28,991

Tableau 70 : À quelle personne à charge dispensez-vous des soins (en ne tenant pas compte de vos activités de bénévolat)?
À quelle personne à charge dispensez-vous des soins (en ne tenant pas compte de vos activités de bénévolat)?*	**Proportion en 2019	**Proportion en 2018	**Proportion en 2017
Membre de la famille immédiate (qui n’est pas un enfant ni une personne âgée)	11,7 %	11,3 %	6,0 %
Enfants (peu importe leur âge)	53,0 %	50,9 %	52,8 %
Personnes à charge ayant des besoins particuliers	3,3 %	3,3 %	2,7 %
Personnes âgées	17,4 %	16,8 %	17,2 %
Amie ou ami (qui n’est pas un enfant ni une personne âgée)	1,2 %	1,3 %	0,9 %
Aucune personne à charge	23,1 %	24,9 %	36,6 %
Animaux de compagnie	33,0 %	31,8 %	-
Autre	-	-	1,2 %
Nombre de réponses	32,541	36,975	32,870

Tableau 71 : Êtes-vous francophone?
Êtes-vous francophone?	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Non	93,1 %	92,9 %	92,6 %
Oui	6,9 %	7,1 %	7,4 %
Nombre de réponses	34,880	39,564	34,885

Tableau 72 : Êtes-vous Autochtone?
Êtes-vous Autochtone?*	Proportion en 2019	Proportion en 2018
Non	97,2 %	97,4 %
Oui	2,8 %	2,6 %
Nombre de réponses	34,493	38,847

*Note : Cette question a été reformulée en 2018. Par conséquent, on ne peut plus la comparer aux résultats de 2017

La question suivante s’adressait à ceux qui ont répondu « Oui » à la question « Êtes-vous Autochtone? ».

Tableau 73 : Êtes-vous une personne autochtone des Premières Nations, Métis ou Inuit?
Êtes-vous une personne autochtone des Premières Nations, Métis ou Inuit?*	Proportion en 2019	Proportion en 2018
Premières Nations	47,6 %	53,7 %
Inuit	0,3 %	0,5 %
Métis	55,1 %	47,2 %
Nombre de réponses	910	938

Tableau 74 : Quelle est la catégorie raciale qui vous décrit le mieux?
Quelle est la catégorie raciale qui vous décrit le mieux?*	Proportion en 2019	Proportion en 2018
Noirs (descendance africaine, afro-antillaise/afro-canadienne)	5,2 %	5,4 %
De l’Asie de l’Est/du Sud-Est (descendance chinoise, coréenne, japonaise, philippine, vietnamienne, cambodgienne, indonésienne et autre)	8,1 %	7,9 %
Autochtones (Premières Nations, Métis et (ou) Inuit)	2,5 %	2,6 %
Latinos (descendance latino-américaine ou hispanique)	1,5 %	1,4 %
Du Moyen-Orient (descendance arabe, perse, et (ou) de l’Asie de l’Ouest, p. ex., afghane, égyptienne, iranienne, libanaise, turque, kurde, etc.)	1,8 %	1,7 %
De l’Asie du Sud (descendance du sous-continent indien, p. ex., des Indes orientales, pakistanaise, sri-lankaise, indo-antillaise)	7,8 %	7,5 %
Blancs (descendance européenne)	74,4 %	74,2 %
Autre catégorie raciale (veuillez préciser)	2,3 %	2,8 %
Nombre de réponses	31,624	35,602

*Note : Les catégories raciales ont été modifiées en fonction des normes relatives aux données raciales de la FPO..

Racialisées

Dans notre société, les personnes sont souvent décrites par leur race ou leur appartenance raciale. Par exemple, certaines personnes sont considérées comme « Blancs », « Noirs » ou « De l’Asie de l’Est/du Sud-Est », etc. « Racialisées » est une mesure calculée en fonction des réponses à la question sur la catégorie raciale.

Tableau 75 : Racialisées
Racialisées	Proportion en 2019	Proportion en 2018
Non	75,1 %	75,1 %
Oui	23,2 %	22,8 %
Inconnu	1,7 %	2,1 %
Nombre de réponses	31,624	35,602

Partie L : arrangements - personnes handicapées

Une invalidité peut notamment être une incapacité physique ou mentale, un trouble d’apprentissage, un trouble mental, une déficience auditive ou visuelle, la dépendance à la drogue ou à l’alcool ou la sensibilité à des facteurs environnementaux.

Tableau 76 : Avez-vous un handicap?
Avez-vous un handicap?	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Non	86,8 %	87,9 %	86,0 %
Oui	13,2 %	12,1 %	14,0 %
Nombre de réponses	33,816	38,527	34,229

Les questions suivantes s’adressaient à ceux qui ont répondu « Oui » à la question « Avez-vous un handicap? », non compris ceux qui ont sélectionné « Je préfère ne pas répondre ».

Tableau 77 : Quelles sont vos incapacités?
Quelles sont vos incapacités?*	Proportion en 2019	Proportion en 2018
Ouïe : une surdité ou une déficience auditive qui ne peut être facilement corrigée à l’aide d’un appareil auditif.	13,5 %	15,8 %
Apprentissage : comprend la dyslexie et les autres troubles d’apprentissage toutes causes confondues.	16,1 %	14,7 %
Santé mentale : inclut sans s’y limiter les troubles comme un trouble bipolaire, une dépression majeure, la schizophrénie.	46,4 %	42,3 %
Mobilité/dextérité : toutes causes confondues incluant une paralysie, une amputation ou une maladie, et nécessitant le recours à un fauteuil roulant ou à un autre appareil ou accessoire, ou qui restreint de manière importante votre capacité à marcher ou à manipuler des objets.	14,5 %	14,9 %
Langage : capacité limitée à parler et à être comprise ou compris toutes causes confondues	1,6 %	1,7 %
Déficience visuelle/vision : cécité ou autre déficience qui ne peut être facilement corrigée à l’aide de lunettes ou de verres de contact et qui nécessite des mesures d’adaptation au travail.	7,1 %	7,0 %
Autre	25,2 %	25,5 %
Nombre de réponses	3,740	3,877

Tableau 78 : Avez-vous besoin de mesures d’adaptation pour accomplir votre travail?
Avez-vous besoin de mesures d’adaptation pour accomplir votre travail?	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Non	57,8 %	57,9 %	59,6 %
Oui	42,2 %	42,1 %	40,4 %
Nombre de réponses	3,891	4,098	4,337

La question suivante s’adressait à ceux qui ont répondu « Oui » à la question « Avez-vous besoin de mesures d’adaptation pour accomplir votre travail? ».

Tableau 79 : Avez-vous demandé les mesures d’adaptation dont vous avez besoin pour accomplir votre travail?
Avez-vous demandé les mesures d’adaptation dont vous avez besoin pour accomplir votre travail?	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Non	12,1 %	14,1 %	12,6 %
Oui	87,9 %	85,9 %	87,4 %
Nombre de réponses	1,606	1,699	1,712

Les questions suivantes s’adressaient à ceux qui ont répondu « Oui » à la question « Avez-vous demandé les mesures d’adaptation dont vous avez besoin pour accomplir votre travail? », non compris ceux qui ont sélectionné « Je préfère ne pas répondre ».

Tableau 80 : Lorsque vous avez demandé les mesures d’adaptation, avez-vous mentionné votre handicap?
Lorsque vous avez demandé les mesures d’adaptation, avez-vous mentionné votre handicap?	Proportion en 2019	Proportion en 2018
Non	8,9 %	8,9 %
Oui	91,1 %	91,1 %
Nombre de réponses	1,377	1,428

Tableau 81 : Vous a-t-on fourni les mesures d’adaptation dont vous avez besoin pour accomplir votre travail? Non compris ceux qui ont sélectionné « Je préfère ne pas répondre ».
Vous a-t-on fourni les mesures d’adaptation dont vous avez besoin pour accomplir votre travail?	Proportion en 2019	Proportion en 2018	Proportion en 2017
Non	18,1 %	19,6 %	21,6 %
Oui	81,9 %	80,4 %	78,4 %
Nombre de réponses	1,307	1,370	1,377

La question suivante s’adressait à ceux qui ont répondu « Non » à la question « Vous a-t-on fourni les mesures d’adaptation dont vous avez besoin pour accomplir votre travail? », non compris ceux qui ont sélectionné « Je préfère ne pas répondre ».

Tableau 82 : Pourquoi n’avez-vous pas demandé les mesures d’adaptation dont vous avez besoin pour accomplir votre travail?
Pourquoi n’avez-vous pas demandé les mesures d’adaptation dont vous avez besoin pour accomplir votre travail?*	Proportion en 2019	Proportion en 2018
Préoccupations de coût	13,4 %	9,9 %
Inquiétude relative au respect de la vie privée ou de la confidentialité	44,4 %	43,8 %
Préoccupations concernant la stigmatisation	62,6 %	59,2 %
Préoccupations concernant l’incidence sur mon avancement professionnel	55,6 %	55,8 %
Je ne pensais pas qu’on donnerait suite à ma demande	39,0 %	33,5 %
Préoccupations concernant la lourdeur du processus	29,4 %	25,8 %
Je ne savais pas que je pouvais les demander	13,4 %	14,2 %
Autre	27,3 %	20,6 %
Incertitude concernant le résultat de ma demande	41,2 %	38,6 %
Nombre de réponses	187	233

La question suivante s’adressait à ceux qui ont répondu « Oui » à la question « Vous a-t-on fourni les mesures d’adaptation dont vous avez besoin pour accomplir votre travail? », non compris ceux qui ont sélectionné « Je préfère ne pas répondre ».

Tableau 83 : Les mesures d’adaptation qui me sont offertes me permettent d’accomplir mon travail.
Les mesures d’adaptation qui me sont offertes me permettent d’accomplir mon travail.	Réponses	Moyenne	Favorable
2019	1,064	4,1	77,6 %
2018	1 097	4,2	78,3 %

Tableau 84 : Quelle raison vous a-t-on donnée pour ne pas vous accorder les mesures d’adaptation?
Quelle raison vous a-t-on donnée pour ne pas vous accorder les mesures d’adaptation?*	Proportion en 2019	Proportion en 2018
Une autre mesure a été offerte, mais rejetée.	4,1 %	4,5 %
Documentation insuffisante (documentation médicale inadéquate).	9,2 %	7,4 %
Aucune raison n’a été donnée.	38,7 %	38,3 %
Fournir une mesure d’adaptation causerait un préjudice injustifié.	8,8 %	4,1 %
Menace à la santé et à la sécurité.	1,8 %	1,6 %
Autre	57,6 %	56,8 %
Nombre de réponses	217	243

Partie M : communication des résultats

Tableau 85 : Je suis convaincue ou convaincu que les résultats du sondage seront pris en compte.
Je suis convaincue ou convaincu que les résultats du sondage seront pris en compte.	Réponses	Moyenne	Favorable
2019	35,167	2,8	30,4 %
2018	40 646	3,1	37,9 %
2017	35 377	3,1	36,2 %

Partie N : taux de réponse

Tableau 86 : taux de réponse
Taux de réponse	FPO
2019	56,9 %
2018	61,3 %
2017	56,7 %

Coordonnées

Bureau de la Commission de la fonction publique (BCFP)
Secrétariat du Conseil du Trésor

315 Front Street W.
2è étage
Toronto (Ontario)
M7A 0B8

Mis à jour : 10 février 2022

Date de publication : 13 novembre 2020