Fournisseurs pour la conception de services et l’expérience d’utilisateur
Nous n’acceptons plus les demandes actuellement et les ministères de la FPO ont désormais accès à notre fournisseur attitré pour la conception de services et l’expérience d’utilisateur.
Aperçu
Nous nous efforçons de simplifier, d’accélérer et d’améliorer les services gouvernementaux, mais nous ne pouvons y arriver seuls.
Les équipes gouvernementales ont besoin de l’aide et de l’expertise des fournisseurs de conception de services et d’expérience utilisateur pour se conformer à la norme des services numériques.
La norme comporte points qui aideront à développer et à fournir des services gouvernementaux. Tous les renseignements et services nouveaux ou révisés destinés au public suivront la norme.
Que vous soyez un entrepreneur individuel ou une grande société, nous vous encourageons à demander à devenir un fournisseur attitré de conception d’expérience.
Vous pouvez aider les équipes à améliorer les services gouvernementaux dans le cadre de deux phases de travail :
- Découverte
- Alpha
Découverte
Si vous êtes un fournisseur qui peut aider les équipes gouvernementales à mieux comprendre le problème qu’elles tentent de résoudre, vous devriez présenter une demande de participation à la phase Découverte.
Vous aiderez les équipes à en apprendre davantage sur :
- ce qu’est l’expérience actuelle des utilisateurs;
- ce que les utilisateurs essaient vraiment de faire;
- les besoins non satisfaits des utilisateurs
Alpha
Si vous êtes un fournisseur qui peut aider les équipes gouvernementales à essayer de nouvelles approches pour résoudre des problèmes et tester ces approches rapidement, vous devriez faire une demande de participation à la phase Alpha. De cette façon, les problèmes potentiels seront cernés et résolus avant d’investir trop de temps et d’argent dans une conception.
Devenir un fournisseur attitré
Vous pouvez demander à devenir un fournisseur attitré dans le cadre de la phase Découverte, de la phase Alpha ou des deux.
Si vous êtes retenu comme fournisseur dans le cadre de l’entente de fournisseur attitré, vous pourrez fournir vos services au gouvernement.
Demander à devenir un fournisseur
Voici comment demander à devenir un fournisseur :
Créez un compte sur le Portail des appels d’offres de l’Ontario
Avec votre compte, vous pouvez :
- demander à devenir un fournisseur;
- examiner les offres de marché courantes et passées;
- soumissionner aux appels d’offres.
Allez sur le Portail des appels d’offres de l’Ontario pour examiner la demande de soumissions relative à la conception d’expérience et pour comprendre toutes les exigences.
Sur le portail, vous trouverez les instructions, les exigences, la demande et d’autres documents connexes.
Ouvrez le Portail des appels d’offres de l’Ontario et puis :
- Sélectionnez « Offres courantes »
- Cliquez sur le menu déroulant « Entrer un Filtre »
- Sélectionnez « Données du dossier » et cliquez sur « Lancer »
- Ouvrez le menu déroulant du filtre « Données du dossier » et sélectionnez « Contient »
- Tapez « Experience Design » dans le champ de texte et cliquez sur le bouton « Chercher »
- Cliquez sur « Experience Design (XD) and Related Digital Services RFB »
Posez vos questions
Il y a une période de questions et réponses du 1er au 19 mars 2018.
Vous pouvez poser toutes les questions que vous avez sur la demande de soumissions ou la présentation d’une demande.
Pour en savoir plus, consultez la documentation relative à la demande de soumissions sur la conception d’expérience.
Soumettez votre demande sur le Portail des appels d’offres de l’Ontario
Connectez-vous à votre compte sur le Portail des appels d’offres de l’Ontario et faites parvenir tous les renseignements et formulaires nécessaires d’ici le 6 avril 2018, à 11 h HNE.
Après la présentation de la demande
L’évaluation des demandes commencera après la date limite de soumission.
Le temps nécessaire pour évaluer les demandes dépendra du volume de demandes reçues.
Notification
Une fois l’évaluation terminée, vous recevrez une notification écrite par courriel.
Conditions
Les renseignements sur ce site Web ne sont fournis qu’à titre indicatif et sont susceptibles de changer. Les destinataires de ces renseignements ne devraient pas s’y fier pour prendre des mesures. Si vous voulez envoyer une soumission, vous devez accéder aux documents de la demande de soumissions pour la conception d’expérience et les examiner sur le Portail des appels d’offres de l’Ontario. Sa Majesté la Reine du chef de l’Ontario n’assume aucune responsabilité ni obligation de quelque nature que ce soit quant aux décisions qui sont ou ne sont pas prises en raison de ces renseignements et de leur exactitude.