Utilisez les questions d’auto-diagnostic pour comprendre les tâches clés de l’établissement d’un cadre de mesure du rendement pour votre organisation, votre programme ou votre projet. Elles peuvent vous aider à situer rapidement l’étape où vous en êtes et à l’expliquer aux autres, et à préciser ce que vous faites dans le processus de mesure du rendement.
Conseil – Si vous répondez non à l’une des questions d’une étape, vous devez passer en revue les documents qui y sont associés. Si vous répondez oui à toutes les questions d’une étape, votre organisation est prête à passer à l’étape suivante.
Étape 1 – préparer le terrain pour la mesure du rendement
| Question | Oui? |
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| Si vous créez des mesures dans le cadre de votre plan stratégique, avez-vous bien précisé vos attentes en matière de mesure du rendement? | - |
| Si vous créez des mesures pour un programme ou un projet particulier, comprenez-vous les exigences de celui-ci? | - |
| Disposez-vous des ressources et de l’équipe adaptées à la mise en œuvre de la mesure du rendement? | - |
| Avez-vous identifié les principaux acteurs participant à la mesure du rendement? | - |
| Avez-vous discuté des attentes avec ces acteurs? | - |
| Avez-vous abordé, au moins au départ, la question de la résistance potentielle à la mesure du rendement? | - |
Étape 2 – cerner clairement les résultats
| Question | Oui? |
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| Êtes-vous capable de faire la différence entre les éléments clés tels que les intrants, les activités, les extrants et les résultats? | - |
| Des résultats clairs ont-ils été établis? | - |
| Les résultats ont-ils été classés par ordre de priorité et leur nombre a-t-il été réduit pour en faciliter la gestion? | - |
| Les activités et les ressources clés ont-elles été définies? | - |
| Un modèle logique a-t-il été créé pour relier les intrants, les activités, les extrants et les résultats? | - |
| Avez-vous communiqué votre modèle logique aux différents acteurs? | - |
Étape 3 – créer des mesures du rendement
| Question | Oui? |
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| Avez-vous sélectionné vos mesures du rendement? | - |
| Vos mesures du rendement ont-elles été classées par ordre de priorité et leur nombre a-t-il été réduit pour en faciliter la gestion? | - |
| Vos choix ont-ils été communiqués aux différents acteurs? | - |
Étape 4 – suivre et utiliser les résultats, et en rendre compte
| Question | Oui? |
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| Disposez-vous d’une méthode structurée pour la collecte de données? | - |
| Avez-vous documenté les exigences en matière de collecte, d’analyse et de communication des données pour chacune de vos mesures? | - |
| Avez-vous établi des valeurs de référence ou des cibles pour vos mesures? | - |
| Avez-vous défini comment et quand la production de rapports aura lieu? Et qui recevra les résultats? | - |
| Avez-vous mis en place une méthode pour communiquer les résultats aux différents acteurs? | - |
Ces questions sont données à titre indicatif seulement. Votre équipe et vous êtes les meilleurs juges de l’efficacité de votre cadre de mesure du rendement.
