Composante : SRMA – Soins curatifs et de réadaptation

Lois : Loi de 1990 sur le ministère des Services sociaux et communautaires

Objectifs du programme

  • Les adolescents, les adultes et les familles autochtones peuvent accéder à des traitements avec hébergement adaptés sur le plan culturel plus près de chez eux, en temps opportun
  • Les fournisseurs de services offrent de plus en plus l’accès aux méthodes de guérison et aux pratiques culturelles autochtones dans le cadre des services de santé mentale et de traitement des dépendances offerts aux usagers
  • Amélioration de la santé mentale et du bien-être au sein des communautés autochtones

Objectifs du service

  • Vise à fournir des services avec hébergement de traitement de la santé mentale et de toxicomanie, adaptés sur le plan culturel, aux Premières Nations, aux Métis et aux Inuits, en utilisant une combinaison d’approches cliniques et de guérison autochtone, afin d’améliorer la santé et le bien-être général des personnes, des familles et des communautés
  • Les centres de traitement et de guérison pour les Autochtones aux prises avec des problèmes de santé mentale et de dépendance font partie de la réponse multiministérielle de l’Ontario au rapport de la Commission de vérité et de réconciliation (CVR) et aux priorités soulevées par les partenaires autochtones en Ontario

Description du service

  • Les centres de traitement et de guérison pour les Autochtones aux prises avec des problèmes de santé mentale et de dépendance fournissent des soins pertinents sur le plan culturel et sensibles aux traumatismes en utilisant une combinaison d’approches cliniques et de guérison autochtones liées à un modèle de traitement avec hébergement
  • Les modèles de traitement varient en fonction des besoins de la communauté desservie, bien que chaque centre puisse fournir l’accès à une détoxification (désintox) traditionnelle ou supervisée médicalement ou à une option de gestion des retraites pour les personnes qui cessent de consommer des substances et qui nécessitent un environnement sécuritaire et favorable (soit par la prestation directe de services ou par un partenariat avec un autre fournisseur de services)
  • Les programmes peuvent inclure l’ajout de programmes mobiles, axés sur la terre et/ou communautaires liés à un modèle de traitement avec hébergement existant
  • Les programmes traitent d’une ou de plusieurs des priorités suivantes identifiées par les partenaires autochtones
    • Modèles de guérison communautaire pour lutter contre la violence sexuelle
    • Bien-être communautaire, y compris des programmes qui abordent ou mènent à des programmes de bien-être communautaire, de prévention et d’intervention précoce, de promotion du bien-être et d’éducation
    • Combler les lacunes dans le continuum de traitement de remplacement de la dépendance aux opiacés, y compris la résolution des lacunes dans le continuum de traitement pour les personnes en sevrage de la consommation d’opiacés, les approches autochtones en matière de gestion et de stabilisation du sevrage et le soutien culturel des personnes dans les programmes de gestion du sevrage
    • La transformation et la coordination du système, y compris la programmation qui aborde les déterminants sociaux plus larges de la santé, les approches interdisciplinaires de la guérison, les programmes qui soutiennent les systèmes de soins coordonnés construits en fonction des besoins et des forces des usagers, et les programmes qui soutiennent le partenariat et la collaboration
    • Le développement et la continuité de la main-d’œuvre, y compris les programmes qui soutiennent la continuité de la main-d’œuvre, les programmes qui soutiennent et favorisent le bien-être des travailleurs de première ligne et les occasions de formation du personnel
    • La réponse aux lacunes dans le cycle de vie, la géographie et la juridiction, y compris les programmes ciblant un groupe d’âge, un segment de population ou une région géographique en particulier

Bénéficiaires des services

  • Les jeunes, les adultes et les familles des communautés des Premières Nations, des Métis et des Inuits

Caractéristiques du programme/service

Le programme et les services faisant l’objet d’un contrat par le ministère refléteront les caractéristiques suivantes

  • Les centres de traitement et de guérison pour les Autochtones aux prises avec des problèmes de santé mentale et de dépendance sont conçus, gérés et fournis par et pour les peuples autochtones
  • Les connaissances et les pratiques autochtones constituent la base du développement de la programmation et de la prestation des soins
  • Le traitement des problèmes de santé mentale et de dépendance est assuré à l’aide d’une combinaison d’approches thérapeutiques et de guérison autochtones
  • Les modèles de traitement sont harmonisés avec les modèles et les cadres de bien-être mental des Premières Nations, des Métis et des Inuits pertinents
  • Les programmes sont liés à un modèle de fourniture de services avec hébergement, qui comprend la fourniture de services de résidence temporaire sécuritaire (hébergement et nourriture) et de services de soutien
  • Les personnes en sevrage de substances ont accès à une option de désintoxication ou de gestion du sevrage médicalement supervisée ou traditionnelle, soit sur place ou par le biais de partenariats avec des fournisseurs de services locaux
  • Les modèles de traitement refléteront les principes suivants

    Famille et communauté : les services aux personnes sont pris en compte dans le contexte de la famille et de la communauté. Les membres de la famille et de la communauté participent au parcours de guérison des usagers pour soutenir le retour à un environnement familial et communautaire positif et le maintien des acquis du traitement

    Développement communautaire : les programmes aident à renforcer la capacité au sein des communautés et contribuent au bien-être à long terme au sein des populations autochtones en Ontario

    Guérison des traumatismes : les programmes aident les usagers à guérir des traumatismes historiques, actuels et intergénérationnels qu’ils ont subis

    Programmes axés sur la terre : les programmes utilisent des méthodes de guérison axées sur la terre pour offrir des soins et répondre aux besoins des usagers

    Programmes axés sur les forces : les programmes et les services utilisent et s’appuient sur les forces des personnes, des familles et des communautés autochtones pour offrir des soins et répondre aux besoins des usagers

    Continuité des relations : les programmes et les services soutiennent la continuité des relations au fil du temps et dans les divisions des juridictions, des régions géographiques et des services

Les services spécifiques peuvent comprendre

  • Des services d’admission, de dépistage et d’évaluation
  • Des programmes de soins préalables au traitement
  • Des modèles de traitement spécialisés pour les familles, les jeunes et les adultes
  • Des services avec hébergement, définis comme la fourniture d’une résidence temporaire sécuritaire (hébergement et nourriture) en conjonction avec les services de soutien
  • Des services de traitement des troubles liés à la consommation de substances
  • Des services de désintoxication ou de gestion du sevrage supervisés par des soins médicaux fournis sur place ou par le biais de partenariats
  • Des séances de counseling global en santé mentale
    Des traitements individuels, familiaux et de groupe
  • Des pratiques de guérison et de soutien culturel autochtones, y compris les enseignements, les médicaments traditionnels, les cérémonies, les cercles de guérison et les groupes de soutien, et les activités axées sur la terre
  • La coordination des soins et de la planification des soins, y compris les renvois
  • Les programmes de soutien après traitement et du soutien après soins
  • Une programmation de jour élargie
  • Des activités de bien-être communautaires axées sur la prévention et la promotion de la santé, comme les ateliers, les événements communautaires et culturels, les activités terrestres et les campagnes de sensibilisation et d’éducation du public
  • Des occasions de formation et de renforcement des capacités pour les travailleurs de première ligne, y compris des programmes qui soutiennent et favorisent le bien-être des travailleurs de première ligne et les aident à répondre à leurs propres besoins de guérison

Obligations en matière de production de rapports

Rapport d’évaluation narrative de fin d’année

  • Les centres guérison en santé mentale et de traitement des dépendances sont tenus de soumettre un rapport d’évaluation narrative de fin d’année au ministère. Le modèle peut être téléchargé sur le site Paiements de transfert Ontario
  • Les partenaires des services peuvent souligner les commentaires des participants sur les programmes et les services et utiliser leurs propres mots lorsque cela est possible
  • Les rapports narratifs peuvent comprendre des formes créatives de communication et de production de rapports, y compris des formats audio, visuel, oral ou écrit

Données de service

Les données de service suivantes feront l’objet de rapports à une étape provisoire et finale. Veuillez vous reporter à votre entente finale pour connaître les dates d’échéance et les objectifs du rapport.

Nom des données du service Définitions

Nombre de personnes – Services avec hébergement reçus – Centres guérison en santé mentale et de traitement des dépendances

Nombre unique, sans double comptabilisation, de personnes (y compris les personnes à charge/enfants) qui ont reçu des services avec hébergement pendant la période de référence, ce qui comprend des services de soutien (dépôt et résidence temporaire) et sécuritaires (des services et traitements liés à la consommation de substances, la gestion des sevrages sous supervision médicale ou traditionnelle sur place [désintox], des conseils en santé mentale, des renvois, des services de guérison traditionnelle et du soutien culturel).

Chaque personne unique n’est dénombrée qu’une seule fois par période de référence, même si elle a reçu plusieurs services. Si la personne passe à l’exercice suivant, elle est dénombrée à nouveau dans la nouvelle période de référence. Seules les personnes qui accèdent aux services avec hébergement axés sur les usagers, fournis dans le cadre du programme de centres guérison en santé mentale et de traitement des dépendances à l’intention des Autochtones, sont dénombrées dans cet élément de données. Les personnes qui ont accès uniquement aux services sans hébergement axés sur les usagers sont exclues de cet élément de données.

Nombre de personnes – Services sans hébergement reçus – Centres guérison en santé mentale et de traitement des dépendances

Nombre unique, sans double comptabilisation, de personnes (y compris les personnes à charge/enfants) qui ont reçu des services de traitement et de guérison sans hébergement.
Les services sans hébergement peuvent comprendre les services d’admission, de dépistage et d’évaluation  la programmation de soins préalables au traitement  la programmation de jour  la programmation de soutien après traitement et le soutien après soins.

Chaque personne unique n’est dénombrée qu’une seule fois par période de référence. Si la personne passe à l’exercice suivant, elle est dénombrée à nouveau dans la nouvelle période de référence. Seules les personnes qui accèdent à des activités sans hébergement (programmation de jour), fournies dans le cadre du programme de centres guérison en santé mentale et de traitement des dépendances à l’intention des Autochtones, sont dénombrées dans le cadre de cet élément de données. Les personnes qui accèdent aux services avec hébergement axés sur les usagers sont exclues de cet élément de données.

Nombre d’activités de groupe – Programmation sans hébergement – Centres guérison en santé mentale et de traitement des dépendances

Le nombre total d’activités de groupe organisées pour les personnes participant à la programmation sans hébergement dans le cadre du programme de services de traitement et de guérison au cours de la période de référence. Chaque activité tenue pendant la période de référence doit être dénombrée comme 1.

Si une activité de groupe pour des personnes participant à une programmation sans hébergement est organisée/financée conjointement avec un autre programme SRMA, un seul programme doit signaler l’activité de groupe (à décider par le fournisseur de services). Le programme qui signale l’activité de groupe pour des personnes dans une programmation sans hébergement doit également indiquer le nombre total de personnes qui ont participé à cette activité de groupe sous « Nombre de personnes sans hébergement – Accès à des activités de groupe – Centres guérison en santé mentale et de traitement des dépendances ».

Si les activités de groupe pour des personnes participant à une programmation sans hébergement ne sont pas fournies dans le cadre de votre programme financé par la SRMA, inscrivez « 0 ». Consultez la description du service pour plus de détails et des exemples d’activités de groupe.

Nombre de personnes sans hébergement – Accès à des activités de groupe – Centres guérison en santé mentale et de traitement des dépendances

Le nombre total de personnes sans hébergement qui ont participé à des activités de groupe offertes dans le cadre du programme de services de traitement et de guérison durant la période de référence. La même personne peut être dénombrée plus d’une fois si elle participe à plus d’une activité de groupe au cours de la même période de référence. Le nombre total de participants uniques pour chaque activité de groupe est ajouté pour calculer le nombre total de personnes qui ont participé aux activités de groupe sans hébergement pendant la période de référence. Par exemple, si une personne participe à quatre activités de groupe au cours d’une période de référence, dénombrez quatre (4).

Si une activité de groupe pour des personnes participant à une programmation sans hébergement est organisée/financée conjointement avec un autre programme SRMA, un seul programme doit signaler l’activité de groupe (à décider par le fournisseur de services). Le programme qui a signalé l’activité de groupe pour des personnes participant à une programmation sans hébergement (à déterminer par le fournisseur de services) est responsable de signaler le nombre total de personnes qui ont accédé à l’activité de groupe sous cet élément de données. N’incluez pas les participants aux activités de groupe qui n’ont pas été signalées dans le « Nombre d’activités de groupe – Programmation sans hébergement – Centres guérison en santé mentale et de traitement des dépendances ».

Si les activités de groupe pour des personnes participant à une programmation sans hébergement ne sont pas fournies dans le cadre de votre programme financé par la SRMA, inscrivez « 0 ». Consultez la description du service pour plus de détails et des exemples d’activités de groupe.

Nombre de lits – Centres guérison en santé mentale et de traitement des dépendances

Le nombre total de lits dédiés aux services avec hébergement dans le cadre du programme de centres de traitement et de guérison pour les Autochtones aux prises avec des problèmes de santé mentale et de dépendance pendant la période de référence. Le nombre total de lits comprend les places qui sont et qui ne sont pas occupées au moment du décompte, y compris les services de gestion du sevrage et de désintoxication financés par la SRMA. Les types de lits suivants sont dénombrés :

Les lits financés par le MSESC

Les lits financés par d’autres revenus (p. ex., collecte de fonds), mais réservés à l’utilisation pour les usagers des services de la SRMA.

Les lits suivants ne sont PAS inclus dans le dénombrement :

Les lits financés par d’autres programmes (p. ex., sans-abri)

Les milieux secondaires (p. ex., lits de débordement, lits de camp, chambres d’hôtel, berceaux, etc.)

Nombre de jours-lits disponibles – Centres guérison en santé mentale et de traitement des dépendances

Le nombre cumulatif d’espaces disponibles et occupés chaque jour pour fournir des services pendant la période de référence. Le nombre total de places disponibles chaque jour de la période de référence est additionné pour trouver le nombre cumulé de jours-lits disponibles pendant la période de référence. Les types de lits suivants sont dénombrés :

Les lits financés par le MSESC

Les lits financés par d’autres revenus (p. ex., collecte de fonds), mais réservés à l’utilisation pour les usagers des services de la SRMA.

Les lits suivants ne sont PAS inclus dans le dénombrement :

Les lits financés par d’autres programmes (p. ex., sans-abri)

Les milieux secondaires (p. ex., lits de débordement, lits de camp, chambres d’hôtel, berceaux, etc.)
Cet élément de données vise à indiquer la capacité de l’organisme à fournir des services. Les places ou les lits qui ne peuvent pas être dotés de personnel ou les espaces fermés pour rénovation ou d’autres raisons, comme la santé publique, qui ne sont pas disponibles pour le service ne doivent pas être inclus.

Remarque : Pour suivre cet élément de données, utilisez l’une des deux méthodes suivantes :

  • Multipliez le nombre de lits par le nombre de jours d’exploitation. Par exemple, pour le rapport de fin d’année, dans un pavillon de ressourcement de 10 lits qui fonctionnait pendant 5 cycles de 60 jours, le nombre total de jours d’exploitation sera de 5 cycles * 60 jours équivaut à 300 jours d’exploitation. Par conséquent, le nombre total de jours-lits disponibles à la fin de l’année sera de 10 lits * 300 jours d’opération, soit 3 000 jours-lits disponibles pour la période de référence

OU

  • Faites un recensement quotidien (lors des jours où les programmes avec hébergement sont fournis) de tous les lits disponibles ou occupés du pavillon de ressourcement financés par le MSESC ou d’autres sources de revenus (ceux représentés dans l’élément de données sur les lits). Pour ce recensement, excluez les milieux alternatifs (p. ex., débordement, lits de camp, hôtel et berceaux) et les lits réservés à l’utilisation par un autre service (p. ex., sans-abri). Additionnez le nombre total de lits quotidiens pour indiquer le nombre de jours-lits disponibles pour la période de référence.

Nombre de jours en établissement – Centres guérison en santé mentale et de traitement des dépendances

Le nombre de périodes de 24 heures pendant lesquelles une personne (y compris les personnes à charge/enfants) reçoit des soins avec hébergement. Le jour d’admission de la personne est dénombré comme une journée de service. Le jour du départ d’un usager n’est pas dénombré. Chaque lit occupé financé compte comme une journée de soins avec hébergement, ce qui comprend les lits de débordement, comme les lits de camp et les lits de refuge. Lorsque la personne entre dans le service et en sort le même jour, un seul jour est dénombré. Les lits occupés par une personne à charge ou un enfant sont inclus dans ce dénombrement.

Remarque : Le jour de la sortie n’est pas dénombré pour permettre le calcul exact des taux d’occupation. Sinon, le même lit serait dénombré deux fois pour deux personnes différentes le même jour.

Pour faire le suivi des jours de résidence, faites un recensement quotidien des lits occupés (y compris dans les milieux secondaires, le cas échéant) et faites la somme de ce recensement pour calculer le nombre total de jours de résidence pour la période de référence. Pour préparer les cibles annuelles pour cet élément de données, calculez le nombre prévu d’usagers avec hébergement par le nombre de jours dans votre programme avec hébergement [nombre d’usagers × nombre de jours dans le programme avec hébergement]. Par exemple, si vous prévoyez servir 30 usagers avec hébergement au cours de l’exercice et que votre programme avec hébergement est de 60 jours, vous prévoiriez 1 800 jours de résidence. Lorsque vous produisez des rapports sur cet élément de données, veuillez inclure le nombre total de jours pendant lesquels chaque personne unique a accédé aux soins avec hébergement (p. ex., cela peut être inférieur à ce qui est prévu si un participant ne termine pas un cycle complet du programme avec hébergement).

Nombre de demandes de service – Non remplies – Centres guérison en santé mentale et de traitement des dépendances

Cet élément de données comprend des demandes non remplies pour les services du centre guérison en santé mentale et de traitement des dépendances qui ont été :

renvoyées ailleurs parce que le service était à pleine capacité placées sur une liste d’attente
La même personne peut être dénombrée plus d’une fois si elle a demandé un service à différents moments de la période de référence. La déclaration est fondée sur la réponse initiale après la demande de service. Par exemple, si une personne demande un service et qu’elle est placée sur la liste d’attente et qu’elle reçoit le service au cours du même trimestre, sa demande de service doit toujours être signalée une fois sous cet élément de données.

Les personnes à charge ne sont pas dénombrées sous cet élément de données.

Nombre de demandes de service – Renvoi vers d’autres services – Centres guérison en santé mentale et de traitement des dépendances

Le nombre total de renvois vers d’autres services (au sein de l’organisme ou d’un autre organisme) pour répondre aux besoins individuels et au continuum de soins (p. ex., soutien plus intensif pour les cas aigus, soutien après soins, gestion du sevrage).

La même personne peut être dénombrée plus d’une fois si elle a demandé un service à différents moments de la période de référence. La déclaration est fondée sur la réponse initiale après la demande de service. Les personnes à charge ne sont pas dénombrées dans cet élément de données.

Nombre de personnes – Cycle de traitement terminé – Centres guérison en santé mentale et de traitement des dépendances

Le nombre total de personnes qui ont terminé le programme ou le cycle de traitement, y compris les programmes de gestion des relations avec les usagers avec hébergement, sans hébergement et de désintoxication financés par la SRMA. Les fournisseurs de services de la SRMA peuvent fournir de plus amples renseignements dans le rapport narratif de fin d’année (p. ex., taux d’achèvement moyen, nombre de personnes qui ont terminé la majorité du programme, exemples de réussite, défis rencontrés).

Cet élément de données est utilisé comme numérateur pour calculer le taux d’achèvement du programme. La somme du « Nombre de personnes – Services avec hébergement reçus – Centres guérison en santé mentale et de traitement des dépendances » et « Nombre de personnes – Services sans hébergement reçus – Centres guérison en santé mentale et de traitement des dépendances » est le dénominateur du calcul.

Nombre d’employés FTE financés par la SRMA – Centres guérison en santé mentale et de traitement des dépendances

Le nombre de membres du personnel financés par la SRMA (équivalent temps plein), y compris la prestation et l’administration du programme.

Dépenses de l’organisme financées par le ministère – Centres guérison en santé mentale et de traitement des dépendances

Les dépenses totales financées par le ministère pour que le bénéficiaire de paiements de transfert administre et fournisse le programme de centres de traitement et de guérison pour les Autochtones aux prises avec des problèmes de santé mentale et de dépendance au cours de l’année de référence (cumulatif).