Composante : Violence faite aux femmes

Objectifs du service

  • Fournir des services communautaires de counseling, de soutien et de renvoi aux femmes et leurs personnes à charge qui ont subi des violences ou des agressions sexuelles, y compris des agressions sexuelles durant leur enfance, et à leurs personnes à charge pour qu’ils puissent vivre à l’abri de la violence
  • Soutenir l’élaboration d’un plan de sécurité pour les femmes et leurs personnes à charge victimes de mauvais traitements afin d’assurer leur sécurité immédiate et de les aider à faire face aux effets de la violence

Description du service

Admissibilité

  • Les services sont offerts aux femmes âgées de 16 ans ou plus qui se sont identifiées comme ayant été victimes de violence sexuelle, physique ou psychologique de la part de leur partenaire ou de proches (il pourrait s’agir d’un aidant naturel ou d’un autre membre de la famille immédiate ou du ménage), ainsi qu’à leurs personnes à charge

Planification de la sécurité

  • Les services comprennent l’élaboration de stratégies ou de plans de sécurité pour les femmes et leurs personnes à charge
  • Un plan de sécurité désigne les mesures qu’une femme et ses enfants peuvent prendre pour accroître leur sécurité et aide à les préparer à la possibilité d’autres épisodes de violence. Il doit inclure, entre autres choses  :
    • Des plans d’évacuation d’urgence pour des situations diverses (p. ex., se rendre au tribunal, aller au travail ou rester à la maison)
    • Une liste des numéros d’urgence et des ressources
    • Une liste des objets à ranger dans un endroit sûr (p. ex., vêtements, cartes d’identité)
  • Les plans de sécurité tiennent compte de la situation personnelle immédiate de la femme, de ses besoins et de ses choix
  • Le plan est global et concret, et comprend des stratégies de sécurité et le renvoi vers les services appropriés

Services inclus

  • Counseling en situation de crise ou de soutien en personne ou autrement (p. ex., téléphone, courriel, vidéoconférence) pour aider les personnes qui demandent de l’aide
  • Les types de services de counseling comprennent
    • le counseling en situation de crise ou de soutien (y compris la planification de la sécurité, la défense des droits, le renvoi à des services, le soutien de suivi et la sensibilisation), le counseling en matière d’agression sexuelle et le counseling thérapeutique à long terme pour aider les femmes victimes de violence à mieux comprendre la violence et à mieux prendre leur place et à composer avec les effets de la violence
    • Counseling directif à court terme pour les femmes vivant dans la collectivité
    • Counseling clinique à moyen et à long terme pour aider les femmes victimes de violence à améliorer leur bien-être psychologique et favoriser la guérison
    • Counseling aux femmes qui ont été victimes d’agression sexuelle ou à celles qui ont été victimes de violence sexuelle dans leur enfance
  • Élaboration de stratégies ou de plans de sécurité pour femmes et leurs personnes à charge
  • Information sur les droits, les options et les services disponibles
  • Renvoi ou mise en contact des femmes avec des services appropriés
  • Sensibilisation des femmes, y compris la promotion des services de refuge d’urgence et de local avec hébergement

Services exclus

  • Soutien en situation de crise fourni par l’entremise des lignes d’aide provinciales
  • Counseling fourni dans le cadre d’autres services, comme le séjour d’urgence en refuge, le programme d’aide aux enfants témoins et les services du Programme d’appui transitoire et de soutien au logement (PATSL)

Caractéristiques du programme/service

Objectifs du programme

  • Accroître la sécurité des femmes et de leurs personnes à charge qui fuient une relation violente et éviter qu’elles soient de nouveau victimes
  • Aider les femmes à comprendre leurs droits, la planification de leur sécurité et les stratégies de prévention de la violence
  • Aider les personnes responsables à soutenir leurs enfants pour qu’ils se remettent des effets associés au fait d’avoir été témoins de violence
  • Aider les femmes et leurs personnes à charge et défendre leurs intérêts en matière de santé, de sécurité et de bien-être

Attentes du ministère

  • Les programmes visent à habiliter les femmes dans leur rôle d’aidante naturelle, en leur fournissant des services de counseling centré sur la personne et fondé sur ses forces
  • Les BPT établiront des mécanismes pour offrir des services de counseling ou de renvoi qui permettront de mettre les femmes en refuge d’urgence ou en local avec hébergement en relation avec les services appropriés

Obligations en matière de production de rapports

Les données de service suivantes feront l’objet de rapports à une étape provisoire et finale. Veuillez vous reporter à votre entente finale pour connaître les dates d’échéance et les objectifs du rapport.

Nom des données du service Définitions
Nombre de femmes ayant reçu des services  – Services de counseling Dénombrement unique, sans double comptabilisation, de toutes les personnes qui s’identifient comme femmes et qui ont reçu des services de counseling au cours de l’année de référence. Une femme ne devrait pas être comptée plus d’une fois par période de référence. Le dénombrement représente un répertoire des clients actifs pour l’année. Si les services au client se poursuivent dans l’exercice suivant, celui-ci doit être dénombré de nouveau dans la nouvelle période de référence. Les personnes à charge ne sont pas dénombrées pour cet élément de données.
Nombre de personnes renvoyées à d’autres organismes en raison de la capacité ou placées sur une liste d’attente – Services de counseling Cet élément de données comprend les demandes de services de counseling qui étaient : Renvoyées à d’autres organismes parce que le service a atteint sa capacité maximale (p. ex., le personnel a une charge de travail complète et ne peut pas accepter de nouveaux clients)  ou mises sur une liste d’attente. La même personne peut être dénombrée plus d’une fois si elle a demandé des services à différents points de l’exercice. La déclaration est fondée sur la réponse initiale après la demande de service. Par exemple, si une femme qui demande un service est mise sur une liste d’attente et reçoit le service au cours de la même période de référence, la demande de service devrait tout de même être déclarée une seule fois pour cet élément de données. Les personnes à charge ne sont pas dénombrées dans cet élément de données.
Nombre de femmes autochtones ayant reçu des services – Services de counseling Dénombrement unique, sans double comptabilisation, de toutes les personnes qui s’identifient comme femmes et se sont déclarées d’ascendance autochtone, métisse ou inuite, qui ont reçu des services de counseling au cours de l’année de référence.
Nombre de personnes à charge autochtones ayant reçu des services – Services de counseling Dénombrement unique, sans double de comptabilisation, de toutes les personnes (personnes à charge) qui ont reçu des services de counseling au cours de la période de référence et qui se sont identifiées ou déclarées d’ascendance autochtone, métisse ou inuite.
Nombre d’heures de counseling – Services de counseling Le nombre total d’heures passées par le personnel rémunéré à fournir des services de counseling à des personnes ou des familles, en personne ou au téléphone, ou par d’autres moyens. Les heures sont déclarées du point de vue du personnel, de l’heure de début à l’heure de fin. Par exemple, si deux employés passent une heure avec un groupe de familles, deux heures sont déclarées. Cela exclut les déplacements vers les clients, la documentation, la préparation et d’autres activités avec les locateurs, les refuges, les professionnels de la santé, les appels téléphoniques à des tiers, la défense des droits, etc., qui sont effectués au nom de personnes. Le temps passé à fournir un counseling direct aux clients à l’extérieur des rendez-vous périodiques de counseling, quel que soit l’endroit, devrait être dénombré. Par exemple, un membre du personnel se présente devant le tribunal avec un client et, sur une période de cinq heures, passe une heure à fournir du counseling axé sur les objectifs. Cette heure devrait être comptée.
Nombre de personnes à charge ayant reçu des services – Services de counseling Dénombrement unique, sans double comptabilisation, de toutes les personnes à charge qui ont reçu des services de counseling au cours de l’année de référence. Une personne à charge est comptée une seule fois par année. Le dénombrement représente un répertoire des clients actifs pour l’année. Si les services au client se poursuivent dans l’exercice suivant, celui-ci doit être dénombré de nouveau dans la nouvelle période de référence. Les personnes à charge sont celles des femmes agressées qui reçoivent des services. Pour être dénombré, la personne à charge ou l’enfant doit recevoir des services.
Services de counseling – Dépenses de l’organisme financées par le ministère Total des dépenses financées par le ministère pour que le bénéficiaire de paiements de transfert administre ou fournisse le programme pendant l’année de référence (cumulatif).
Nombre de renvois vers un service plus approprié – Services de counseling Cet élément de données inclut les demandes de services de counseling faites par des personnes renvoyées à d’autres services parce qu’elles avaient besoin d’un service plus approprié, soit auprès du même organisme, soit auprès d’un autre organisme. Ceci comprendrait le renvoi vers un service particulier adapté à la culture, un service fourni dans une autre langue, ou tout autre service ou fournisseur répondant aux besoins de la personne (p. ex., mise en relation avec des ressources communautaires). La même personne peut être dénombrée plus d’une fois si elle a demandé des services à différents points de l’exercice. La déclaration est fondée sur la réponse initiale après la demande de service. Les personnes à charge ne sont pas dénombrées dans cet élément de données.